HOMESERVE
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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 185 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 153 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean-Claude P.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb

    Expérience du: 10 juil. 2025

  • Guenola K.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile de déclarer la fuite. Intervention impeccable par une entreprise très sympathique.

    Expérience du: 10 juil. 2025

  • Daniel V.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est une sécurité de pouvoir compter sur HomeServe

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Jean michel L.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il s'agit de la deuxième intervention avec un délais un peu long suite au weekend du XIV juillet.

    Expérience du: 10 juil. 2025

  • Stephane S.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L entreprise pour les reparations n'a rappelé que le lendemain et non dans les deux heures comme le précisait home serve. Dans un premier temps,elle a proposé un rdv dans 15j(fuite d eau).mais finalement à su trouvé un créneau 4j après la détection de la fuite.temps de la réparation au top(1h).

    Expérience du: 10 juil. 2025

  • J. F.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien efficace et intervention rapide

    Expérience du: 10 juil. 2025

  • Michel L.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention.rapide

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • S. M.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 10 juil. 2025

  • Philippe P.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi efficace dans la prise en compte de l’intervention et la mise en place d’un intervenant.

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • J. D.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bien

    Expérience du: 3 juil. 2025

  • Patrick P.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attention difficulté de l'opératrice à nous identifier malgré le n° client.

    Expérience du: 20 juin 2025

  • Maurenne C.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Jean claude F.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis assez satisfait

    Expérience du: 7 juil. 2025

  • Gerard L.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    HomeServe, très bien ! Travail effectué par le technicien, une mauvaise expérience le 02 juin 2025 : rien n'a été fait (durée de l'intervention, même pas 5 minutes !) résultat, après son passage, la canalisation était de nouveau bouchée.

    Expérience du: 2 juin 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Merci pour votre retour. Je déplore vivement la situation que vous décrivez. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Un e-mail vous a été envoyé afin de nous préciser vos disponibilités pour un rendez-vous téléphonique. Bien à vous, Amar de l'équipe de Homeserve

    Réponse de Gerard L.

    Bonjour, Merci pour votre message. Vous pouvez me joindre dès maintenant ou demain mardi 22/07 vers 11 h 30. Cordialement

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. J'espère que les précisions fournies aujourd'hui ont clarifié les points importants et vous ont démontré notre réel engagement envers la satisfaction de notre clientèle. Je vous souhaite une excellente journée ! Amar

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • J. M.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, soigné et propre, plus avec des bons conseils.

    Expérience du: 25 juin 2025

  • Gerard S.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Suivi et relation très bien.

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Jeanne F.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité’ efficacité’ contact tres humain

    Expérience du: 12 juil. 2025

  • Philippe H.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais respectés, intervenant aimable et compétent, toujours à l'écoute du client. Félicitations.

    Expérience du: 12 juil. 2025

  • Patrick T.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 11 juil. 2025

  • Wahiba S.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

    Expérience du: 11 juil. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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