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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 288 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 239 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean-Pierre V.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention e cours, pas de contacts avec l'entreprise mandatée pour l'analyse caméra..

    Expérience du: 19 juin 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe

    Réponse de Jean-Pierre V.

    Merci de votre appel. Mais je déplore un manque de communication de votre part. ce qui est regrettable. Votre conseiller aurait dû me préciser qu'il fallait que je m'adresse à mon assurance habitation (qui a enregistré mon sinistre, sans nouvelles que j'ai dû relancer) Cordialement JP. VALLERY

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  • Roland L.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience suite à une fuite d'eau devant la maison. Seul bémol le délai d'intervention de l'entreprise : 5 jours ! Ça paraît bien long quand on n'a plus d' eau

    Expérience du: 19 juin 2025

  • Slim J.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 19 juin 2025

  • Marie claude V.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    travail parfaitement execute et à l'heure prevue

    Expérience du: 19 juin 2025

  • Jacques B.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage rapide , efficace. Par un technicien très compétent et à l’écoute.

    Expérience du: 19 juin 2025

  • Marie-Line G.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très professionnel

    Expérience du: 19 juin 2025

  • Isabelle C.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ]parfait

    Expérience du: 19 juin 2025

  • Philippe C.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de réactionRéactivité

    Expérience du: 19 juin 2025

  • Nora Y.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite : ma demande a été rapide et un très bon suivi du rdv téléphonique jusqu'au technicien. Le technicien a l' heure, a résolu le problème de suite et avec une grande courtoisie. Merci au professionnalisme du technicien et de la personne au téléphone.

    Expérience du: 19 juin 2025

  • Francois B.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Échange rapide et clair

    Expérience du: 19 juin 2025

  • Christiane H.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Roland quoc luong N.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien merci

    Expérience du: 18 juin 2025

  • Sylvie V.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention heure respectée

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Gino D.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Nadine R.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Maryse P.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier très professionnel et rapide. Très bon conseil.

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Marguerite S.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et efficace

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Gerard B.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Organisation rapide

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Christine B.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appel un dimanche, réponse immédiate de l'assurance et rappel du technicien très rapidement pour un rdv 3 jours plus tard

    Expérience du: 18 juin 2025

  • Nelly C.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant sérieux , calme et extrêmement patient devant la problématique

    Expérience du: 18 juin 2025

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À propos de HOMESERVE

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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