HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 288 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 239 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Brigitte H.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours à l’écoute et de bons conseils

    Expérience du: 16 juin 2025

  • M. K.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Éxceptee l'attente telephonique pour la prise de R.V(20 minutes) tout était parfait .

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Francois A.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Robert R.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à ajouter tout a été très bien réalisé

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Joel et patricia L.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon professionnel

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Jean pierre S.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les techniciens sont très efficaces et très sérieux et sympathiques

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Clement Z.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Écoute des besoins, rdv confirmé, intervention.

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Stephane B.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'appelle le service client à 14h25 pour une fuite d'eau dans le jardin au niveau de la vanne d'alimentation de l'arrosage -je passe plus de 6 mn à expliquer clairement les éléments ci-dessus à votre collaborateur ( vérifiez la conversation enregistrée svp.) - sans malentendu possible, l'interlocuteur Homeserve déclenche une intervention de professionnel - peu de temps après le prestataire intervient et me dit après appel téléphonique à votre hotline que cette fuite n'est pas prise en charge, qu'il ne peut que "mettre un bouchon" sans changer la vanne défectueuse. - je m'excuse auprès du plombier (très courtois et pro) et propose de le dédommager. -il m'annonce que de toutes façons il serait payé et que je serai imputé d'une intervention annuelle

    Expérience du: 17 juin 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi

  • Alex & genevieve G.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    travaille accomplie avec serieux et gentillesse.

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Bernadette C.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Surprise parce que très bien!

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Richard M.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Yves P.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 16 juin 2025

  • J. P.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien à l'écoute , travail bien fait

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Hélène F.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire c'était irréparable

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Elie B.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Marie B.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace!

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Jm H.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide à ma demande d'intervention

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Gilles G.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace, Rapide et bien suivi.

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Jean-Claude O.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    comme je vous le dit avec les etoiles tout est correcte

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Christiane R.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je signale que je suis juste un peu contrariée par la pose d'une chasse d'eau un seul débit au lieu d'une à deux débit. Le technicien m'a précisé qu'il n'installait que ce modèle là.

    Expérience du: 16 juin 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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