HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 341 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 163 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Patrick L.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide une fois que les techniciens ont été sur place.mais le pb se reproduira....

    Expérience du: 15 mai 2025

  • Francis C.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des délais pour faire intervenir un plombier

    Expérience du: 14 mai 2025

  • Jean claude H.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait !

    Expérience du: 15 mai 2025

  • Fabienne T.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 14 mai 2025

  • Jean - Yves F.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien ...

    Expérience du: 15 mai 2025

  • Fatma A.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

    Expérience du: 14 mai 2025

  • Daniel L.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très à l'écoute et très aimable

    Expérience du: 15 mai 2025

  • Christian M.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très insatisfait, je vais résilier mon contrat car ma première demande d'intervention n'a pas été traité correctement ce qui a engendré des dégradations sur le placo. Il a fallu une deuxième intervention pour que le dépanneur s'intéresse correctement et me montre comment identifier correctement une fuite sur le compteur. Votre système automatique de prise de rendez-vous ne fonctionne pas correctement il vous génère des demandes sans avoir un opérateur au téléphone.Dés que j'ai eu un opérateur

    Expérience du: 14 mai 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Je vous souhaite une bonne fin de journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Jean M.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est déroulé parfaitement,seul bémol plusieurs jours d'attente avant le dépannage.

    Expérience du: 9 mai 2025

  • Martine christian M.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience à été très bien

    Expérience du: 17 mai 2025

  • Corinne L.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service excellent. Rapidité et efficacité. 5 minutes après mon appel le technicien me rappelait. Une demi-heure après il réparait ma fuite. C'est top. BRAVO

    Expérience du: 17 mai 2025

  • Anne M.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La mise en place du dépannage a été très rapide. Après avoir eu la personne de Homeserve au téléphone j.ai eu rendez-vous avec la société dans les 10 minutes qui ont suivi.

    Expérience du: 17 mai 2025

  • Nathalie A.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 17 mai 2025

  • Christiane M.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

    Expérience du: 17 mai 2025

  • Christelle B.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace bravo

    Expérience du: 17 mai 2025

  • Anna V.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 17 mai 2025

  • Olivier B.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et la réparation a été efficace

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Catherine D.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite du Monsieur qui m’à fait la réparation. C’est une personne très gentille et compétente.

    Expérience du: 17 mai 2025

  • Farih et kahina B.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Services qui Reponds a mes attentes.

    Expérience du: 14 mai 2025

  • Philippe T.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très efficace et rapide bravo

    Expérience du: 16 mai 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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