Localisation
HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 790 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 036 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Yaneck W.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l'intervention de votre technicien : c'est le patron à qui j'ai eu affaire, et Mr LE TIENTE est très sympa thique , et il a beaucoup de conscience professionnelle.

  • A. S.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité

  • Francoise L.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    correct rapide et sérieux

  • Serge A.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité

  • Maryse H.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS ,i mpeccable .

  • Dominique B.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien passé. Nous sommes vraiment satisfait.

  • Xavier D.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Action réaction

  • Annie G.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai contacté HomeServe suite à une fuite d' eau enterré, bien reçu au téléphone pris en compte mon problème et chargé l entreprise BESSE de Athée sur Cher de la réparation. Deux jours plus tard le technicien Thomas de cette entreprise est intervenue. Personne très pro, ponctuel, explique clairement ce qu il fait et avec amabilité, donne de bon conseil. Même si c est très long d' être deux jours sans eau, je suis satisfaite de HomeServe.

  • Christian C.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien peu réactif ,j'ai dû le contacter moi-même, peu compréhensif et très moyennement courtois.

  • Claudia bruno M.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien!

  • Jacky et nicole G.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace fficace

  • Monique S.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace, merci .

  • Jozeau T.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctuel professionnel explications claires travail effectué avec beaucoup de sérieux

  • Bernard G.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le 1er artisan n'a guère donné suite ,c'est mon rappel qui a été suivi par l'artisan habituel (déjà intervenu) avec qualité de service..

  • Nicole T.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Home Serve est très réactif à la demande

  • Madeleine R.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout a été trés bien

  • M. M.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui est venue etait tres bien

  • Simone M.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne a vraiment chercher l’origine de la panne avec tous ses moyens à disposition. Ménage en fin d’intervention

  • Martine D.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de contacter et donner des précisions sur l'intervention car les réponses sont programmées

  • Sophie V.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au bout de 2 interventions par 2 sociétés différentes, l’eau de la fuite encastrée coule toujours. La fuite n’à toujours pas été recherchée ni détectée. Prochaine intervention prévue dans 3 .semaines. J’ai donc fait intervenir un plombier à mes frais.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour Madame, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Fadoua de l'équipe HomeServe

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Servic

icon shop Établissements

2 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence