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HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 812 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 002 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Nicole N.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience et ce n'est pas la première fois. Les choses jusqu'à présent ce sont toujours bien déroulées.

  • Christian L.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention bien programmée par home serve,et rapidement prise en charge

  • Abderrahmane S.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier professionnel et les explications de l'intervention sont claires.

  • Ulrike R.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage rapide et efficace! Merci beaucoup

  • Francoise L.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique agréable et professionnel. Prestation rapide.

  • Isabelle C.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait et efficace

  • Marc P.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réparation non effectuée par le premier intervenant à qui j'avais donné les renseignements nécessaires. Le deuxième intervenant est venu une première fois pour rien; Suite à son deuxième passage une fuite liée à son intervention a eu lieu, que j'ai dû résoudre. 3 jours pour changer un tuyau en PVC avec une réparation non finie

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

  • S. G.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçue,pour la rapidité d'intervention,7 jours sur 7 c'est faux,le dimanche vous ne n'intervenez pas,je le sais maintenant.

  • Francois-Patrick D.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait de bout en bout !

  • Brigitte Z.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil téléphonique, de bons conseils et l'intervention très rapide!

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour Brigitte Z, Nous vous remercions pour votre avis positif qui souligne le professionnalisme de nos chargés de clientèle et notre rapidité d'intervention. Face aux urgences de la maison, nous faisons tout notre possible pour agir vite. Merci pour votre confiance, et au plaisir de continuer à collaborer avec vous ! Nawelle

  • Monique B.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R.A.S

  • A. W.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la prise en charge de cette tout première intervention. Les opératrices, le prestataire et l'intervenant, tout s'est passé au mieux. Beaucoup de professionnalisme à tous niveaux. Nous sommes rassurés, merci.

  • Lionel D.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace.

  • Christian H.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et competance

  • Jean-Louis F.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de fuite alimentation réglé.

  • Lucia V.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très correct

  • Joseph F.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité, expérience,

  • Maryse F.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

  • Huguette R.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaite

  • Jean-Marie N.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je vous suggère de revoir le questionnaire du premier contact téléphonique avec le répondeur, pour cibler plus facilement l'objet de l'appel, par exemple "dépannage robinetterie"

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