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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.
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Solange T.
7 mai 2025
Avis vérifiéRas Réactivité parfaite. Intervention rapide et efficace
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Carole D.
7 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Jacques M.
7 mai 2025
Avis vérifiéProfessionalisme et efficacité. Intervention très bien rapide le jour même.
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Jean-Claude L.
7 mai 2025
Avis vérifiénon prise en charge de l ensemble du problème !!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete.
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Louis L.
7 mai 2025
Avis vérifiécompréhension du problème,intervention rapide des services de dépannage
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Isabelle K.
7 mai 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Pascal C.
7 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace !!!
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Marie-Christine L.
7 mai 2025
Avis vérifiéExcellente !
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I. Z.
7 mai 2025
Avis vérifiéFuite d'eau importante depuis 4 mois 12 m3 en 17 jours 4 ou 5 interventions différentes dépenses 500 euros plus pertes d'eau
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons en attente des documents demandés pour finaliser votre réclamation. Très bonne journée. Najete.
Réponse de I. Z.
Al'intention de Madame Belkorchia lors de notre entretien j'ai fait une petite erreur il ne s'agit pas de 500 euros mais de 647,20 euros vous allez recevoir copies de ces factures pour explications vous pouvez me joindre au 0607591874 Salutations Ivo Zunino
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Joel H.
6 mai 2025
Avis vérifiérien à dire merci pour votre compétence et votre amabilité- tout était parfait. Nous avons été dépannés rapidement encore un grand merci
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Michel C.
6 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
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Nicole P.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon prestataire
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Franck B.
6 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. La société XTRANORM est très compétente, attentionnée. Je recommande vivement
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Sami D.
6 mai 2025
Avis vérifiéFranchement excellent service
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Claudine C.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne organisation et dépannage rapide !
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Anne marie M.
6 mai 2025
Avis vérifiéPour le prix qu’on paye l’assurance, le remplacement des pièces laisse à désirer
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et sommes navrés des délais rencontrés pour la réparation de votre sinistre. J’espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravie de noter que le sinistre a été résolu par l’un de nos professionnels. Bonne fin de journée. Caroline de l'équipe HomeServe.
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Dominique F.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation et chose rare ...il a ôté ses chaussures 😜😜
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Rita T.
6 mai 2025
Avis vérifiétravail sérieux
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Odette H.
6 mai 2025
Avis vérifiéHomeServe couvre bien les dégâts.
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A. D.
6 mai 2025
Avis vérifiéPremier appel le jeudi . Sans conséquence. Deuxième appel le mardi Enfin intervention le jeudi
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