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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.
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Adeline C.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute bon conseil et rapidité
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Michele D.
6 mai 2025
Avis vérifiéLe dépanneur est venu au plus vite et a fait son travail. Toutefois, quand j'ai signalé la panne, j'ai précisé par expérience qu'il fallait faire intervenir une voiture avec citerne et pompe d'aspiration. La dame m'a dit en effet, je vous envoie ce type de dépanneur. Mais pas du tout ! Le Mr qui a assuré le dépannage me l'a conseillé aussi pour une autre fois;, quand je lui ai dit que je l'avais précisé...il n'a pas bien compris !!! Je suis cliente depuis de nombreuses années, alors...
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Monique B.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel !
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Michelle L.
6 mai 2025
Avis vérifiérapidité pour l'intervention mais plombier trouve petite fuite au robinet mais l'eau qui s'est infiltrée il n'en a rien à faire et dit "l'eau s'infiltre par tout cela va sécher Travail à moitié fait j'attends que ça sèche !!!???
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S. B.
6 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace L échange téléphonique il n y a pas d échange c est une machine
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Stephane B.
6 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace Parfait
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Christian F.
6 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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Lucien G.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès mauvais choix de l’intervenant
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et sommes navrés des délais rencontrés pour la réparation de votre sinistre. J’espère que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravie de noter que le sinistre a été résolu par l’un de nos professionnels. Bonne fin de journée ! Caroline de l'équipe HomeServe.
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Georges M.
6 mai 2025
Avis vérifiéRéactif pour dépanner et accessible assez rapidement par téléphone.
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Alain D.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès facile à échanger avec un de vos conseillers, très professionnel, à l’écoute, ayant une bonne compréhension de ma demande et clair. Rapidité de traitement. J’attends maintenant le devis de votre prestataire l’entreprise GOIRAN pour votre nouvelle intervention avec la caméra dans mes WC.
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Vincent N.
6 mai 2025
Avis vérifiéÀ noter particulièrement l'amabilité et le professionnalisme du serrurier ,très appréciables
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Jean marie M.
6 mai 2025
Avis vérifiérapidité efficacité
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Eric V.
6 mai 2025
Avis vérifiéContrairement à nôtre expérience auparavant, votre plombier cette fois ci était très bien: réactif, ponctuel, efficace. Il a pris le temps de donner les explications.
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Dider B.
6 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Guy C.
6 mai 2025
Avis vérifiéCompliqué car le prestataire n' a pas voulu faire une intervention provisoire pensant que cela faisait 2 interventions avec la réparation définitive !Pour éviter 3 jours de fuite dans ma cave c'est moi qui ai fait une réparation provisoire = c'est anormal dans l mesure ou je paie une cotisation = je devrais être dédommagé ou bénéficier dune réduction de cotisation SVP avisez bien vos prestataires des droits du client
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Dimitri D.
6 mai 2025
Avis vérifiéJe n est rien a dire sur le technicien ou autre suis très satisfait
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Carole ann E.
6 mai 2025
Avis vérifiéL'électricien a été rapide, efficace et a résolu le problème en une seule visite.
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Patrick D.
6 mai 2025
Avis vérifiéLes échanges téléphoniques avec HomeServe ont été très efficaces. L'intervenant est arrivé rapidement et a résolu le problème non moins rapidement ; de plus il était très aimable.
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Salvatore P.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de vos services
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Jean marc D.
6 mai 2025
Avis vérifiémon pb a été résolu tres rapidement
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