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HOMESERVE

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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 490 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 101 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Didier M.

    5 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    i ntervention tres bien effectuee fonctionne tres bien

    Expérience du: 22 avr. 2025

  • Sebastien C.

    5 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide efficace réponse au mail très bien

    Expérience du: 22 avr. 2025

  • Loic F.

    5 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Content du service rendu

    Expérience du: 22 avr. 2025

  • Jean marc U.

    5 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite intervention contour de la trappe tordu et carrelage cassé dans la buanderie maintenant il faut se battre pour obtenir réparation Je ne lâcherai pas le morceau c’est inadmissible tout cela pour ne pas prendre le temps de couper le joint silicone au lieu de forcer Des professionnels ???

    Expérience du: 22 avr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Mejda.

    Réponse de Jean marc U.

    Absolument pas vous n’êtes même pas capable d’assumer les erreurs, j’ai nullement l’intention d’en rester là C’est inadmissible et pas du tout professionnel

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  • R. F.

    5 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Artisans à l'écoute et très respectueux travail soigné

    Expérience du: 22 avr. 2025

  • Regis R.

    5 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 21 avr. 2025

  • Philippe C.

    5 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sérieux bien organisé ,il suffit de bien préparer les références du numéro client et contrat et de contacter Home Serve qui sont opérationnels

    Expérience du: 20 avr. 2025

  • Marwan A.

    5 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ça c' est très bien passé.

    Expérience du: 18 avr. 2025

  • Christianne B.

    5 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 18 avr. 2025

  • Martine M.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif, la réparation a été effectuée le lendemain de notre appel, en week-end

    Expérience du: 21 avr. 2025

  • Anthony L.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Expérience du: 22 avr. 2025

  • André F.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 21 avr. 2025

  • Christophe D.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité efficacité comme toujours

    Expérience du: 21 avr. 2025

  • Christopher J.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficqce

    Expérience du: 22 avr. 2025

  • Dominique S.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité, rapidité, efficacité, rien d autre à dire.

    Expérience du: 22 avr. 2025

  • Annick B.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Arrivée rapide de la personne venue pour dépanner. Aimable et professionnel. Travail correct

    Expérience du: 22 avr. 2025

  • Gerard S.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés simple et rapide

    Expérience du: 22 avr. 2025

  • Berthe M.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide

    Expérience du: 22 avr. 2025

  • Roger A.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucune intervention ni un appel téléphonique

    Expérience du: 20 avr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir donner votre avis et regrette la situation évoquée. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Je reste naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne fin de semaine ! Caroline de l'équipe HomeServe.

    Réponse de Roger A.

    PAS D ELECTRICITE DONC PAS DE TELEPHONE MERCI A HOMESERVE ROGER A

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  • Olivier louise M.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 19 avr. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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