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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 490 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 101 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Bruno M.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    qualité et rapidité

  • Menana H.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier était aimable il a trouvé la fuite et il a réparé merci

  • Vincent B.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien bon service

  • Christophe D.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait comme toujours

  • Paulette D.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfaite par la gentillesse et la réactivité des personnes à.l'accueil téléphonique

  • Stephane B.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, efficace

  • Charles M.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème répéré.

  • Ghislaine G.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Nicole M.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide

  • Malika Z.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience

  • Gisele G.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon dépannage Très sérieux

  • Robert gabriel H.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amabilité et professionnalisme

  • Daniel K.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et bien exécutée

  • Leanne F.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant assez agressif au téléphone, nous prend de haut une fois sur place, et à laisser la trace de ses chaussures sur tout le mur blanc de mes toilettes ! Très peu professionnel selon moi.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Je regrette sincèrement la situation évoquée , qui n'est pas le reflet de la qualité de services délivrée quotidiennement à nos clients. Notre service d'Assistance reste à votre service en cas de besoin. Bonne fin de semaine ! Caroline de l'équipe HomeServe.

  • Pascale V.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité du Service Clients et intervention rapide et excellent travail du Professionnel

  • Brigitte D.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaisant

  • D. A.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, Réparation effectuée rapidement

  • M. P.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne

  • Laurence D.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention Rapide et efficace même pendant un week-end de Pâques !

  • Yohan G.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un technicien très agréable, professionnel et patient. Rien à redire sur son intervention

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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