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9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 840 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 030 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

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  • Jean R.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel compétant

    Expérience du : 1 juil. 2025

  • Eceri D.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super efficace rapide

    Expérience du : 28 juin 2025

  • Alain M.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réaction rapide

    Expérience du : 2 juil. 2025

  • Jacques R.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du : 1 juil. 2025

  • Pascal L.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    monsieur très seviable

    Expérience du : 1 juil. 2025

  • Olivia D.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, très professionnel.

    Expérience du : 30 juin 2025

  • Pierre G.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce n'est pas Home Serve qui est en cause mais le choix des intervenants

    Expérience du : 2 juil. 2025

  • Gilles P.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien. Il y a eu un petit raté au niveau de mon premier appel le soir. Ma demande n'a pas été prise en compte et j'ai attendu 2 heures le lendemain matin avant de recontacter HomeServe qui a fait alors le nécessaire.

    Expérience du : 1 juil. 2025

  • Jean jacques M.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment depuis l'intervention plus de problèmes et nous sommes satisfait.

    Expérience du : 2 juil. 2025

  • Fabienne C.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du : 30 juin 2025

  • Micheline B.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème

    Expérience du : 30 juin 2025

  • Therese B.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil rassurant, Rapidité , sérieux dans l'intervention.

    Expérience du : 26 juin 2025

  • Nathalie C.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au niveau de l intervention, aucun problème avec l artisan plombier, professionnel, amabilité, ponctualité. Mais je ne mets seulement 4 etoiles pour le temps d'attente afin d avoir un rdv. 3 jours quand on a une fuite, c est long. Il est vrai que c est très compliqué d avoir un artisan rapidement mais dans la brochure quand j ai signé le contrat, il est mentionné : intervention dans les 4h. Donc, vous devriez changer. Là. C est une publicité mensongère

    Expérience du : 25 juin 2025

  • Anne et delannay bruno F.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation rapide et efficace mais volet indemnisation insuffisant

    Expérience du : 20 juin 2025

  • Catherine L.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très réactif

    Expérience du : 1 juil. 2025

  • Roland B.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, informations très claires et précises sur la panne

    Expérience du : 1 juil. 2025

  • Thierry P.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Constat dans les 2h mais 5 jrs pour faire intervenir une entreprise

    Expérience du : 1 juil. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un e-mail vous a été envoyé. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Très bonne journée !. Caroline de l'équipe HomeServe.

  • Pascal R.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler Tout était bien organisé

    Expérience du : 1 juil. 2025

  • Christian S.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du : 1 juil. 2025

  • Elisabeth B.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entièrement satisfaite.

    Expérience du : 1 juil. 2025

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