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HOMESERVE
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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 490 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 101 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Veronique M.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installateur pas très aimable

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Jacques F.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les personnes quo ont fait le travail, l'ont assez bien fait, mais malheureusement les tranchées, même rebouchées, nous laisse dans un beau chantier autour de la maison.

    Expérience du: 8 avr. 2025

  • Therese M.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide Intervention le jour même avec compétence

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Martine R.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon Très propre et dans les délais

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Dominique L.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, très satisfaite

    Expérience du: 8 avr. 2025

  • Christan G.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention

    Expérience du: 8 avr. 2025

  • Marie jeanne B.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis super contente à chaque fois. Intervention très prompte et professionnelle.

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Danielle F.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Jacky et monique L.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAPIDITE EFFICACITE et aide précieuse depuis plusieurs années !

    Expérience du: 8 avr. 2025

  • Ludivine V.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité

    Expérience du: 8 avr. 2025

  • Dominique L.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 8 avr. 2025

  • Nathalie M.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Yves G.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Aristide R.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça fait longtemps que je suis chez homeserve, la première année l'abonnement était à 3,99€ par mois, pour 4 interventions par an. Aujourd'hui c'est 22€ mensuel pour 2 interventions, alors que je n'ai jamais changé de contrat !? Donc, dans l'ensemble je suis satisfait, mais j'ai quand même l'habitude de voir le verre à moitié plein...🤔

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Daniel D.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise intervention de la Société alteau. J'ai été dans l'obligation de faire intervenir une autre société que j'ai payé, donc cela ne sert à rien d'avoir une assurance et je vais résilier mon contrat

    Expérience du: 7 avr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Nous vous souhaitons une bonne journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Joaquim G.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien sauf que la prise amis Alain vert ce pas grave

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Patrick B.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention en elle même s'est bien passée, par contre j'ai dû relancer le service Homeserve car leur prestataire ne m'avait pas contacté comme prévu.

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Camille M.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé. Rapidité et service parfait.

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Jean-Francois A.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Franchement c'est la 1ère fois que je fais appel à vos services et je n'ai pas été déçu par votre réactivité et vôtre professionnalisme. Merci.

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Bernard B.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier a réagi très rapidement après mon coup de fil et est intervenu de façon très professionnelle

    Expérience du: 7 avr. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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