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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.
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Francois D.
8 juin 2025
Avis vérifiéExcellent service
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Christian marie T.
8 juin 2025
Avis vérifiéJe me suis retrouvé en insécurité totale pendant deux jours j ai eu la visite d un serrurier sur le tard venu en voiture personnelle pour huiller les serrures alors Qu il avait les photos du problème de la serrure cassée et le seul problème qui le préoccupait c était l argent et pendant deux jours je ne pouvais pas fermer ma porte et je me trouvais en totale insécurité Pour ma famille Donc aucun respect du délai d intervention et delà sécurité de ma famille vous m envoyais une personne quine pense qu à se faire de l argent sur mon dos et le votre Très déçu par homeservice je paie chaque mois pour un service qui l à n à pas respecter ses engagements et à mis ma famille en insécurité ne pouvant fermer ma porte et un serrurier intervenant totalement incompétent ne pensant qu à l argent.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Je vous envoie un e-mail pour le suivi de votre demande. Cordialement, Amar
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Jacques S.
8 juin 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfait de la réparation, et de HomeServe.
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Denis M.
8 juin 2025
Avis vérifiéDisponibilte rapidité
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Chantal M.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.
Réponse de Chantal M.
Je viens de voir vo messages téléphonique je vous appelle demain plutôt k après midi merci Chantal morsat
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Carol B.
8 juin 2025
Avis vérifiéRespect de l'horaire, travaux effectués avec soins
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Xavier B.
8 juin 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide mais délai soit disant sous 2 heures pour venir et un peu présomptueux. Certe, c était un dimanche. Mais dans ces cas là ne pas vendre cette assurance avec cet argument.
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Yaneck W.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, car la fuite importante était d'un accès difficile, et votre technicien a mit près d'une heure pour la réparation. Sa pugnacité et son professionnalisme ont payé.
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Bernard B.
8 juin 2025
Avis vérifiétout va bien suaf difficulté pour avoir qq'uin en ligne au tel.
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Emma P.
8 juin 2025
Avis vérifiéRapidité de la prise en charge
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Andre S.
8 juin 2025
Avis vérifiéRapide
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Fabien C.
8 juin 2025
Avis vérifiéOn paie tous les mois en se demandant bien à quoi ça sert. Puis un jour, une fuite, c'est l'occasion de contacter homeserve. Intervention en 10 minutes par un professionnel bien sympathique, fuite réparée, pédagogie pour éviter d'autres problèmes. C'est tout ce qu'il fallait. Merci !
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Brigitte B.
8 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace . Prestataire au top , à recommander Le jour même dépannée cela mérite 6 etoiles
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Catherine B.
8 juin 2025
Avis vérifiéRapidité d’intervention. Service impeccable
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Joanna M.
8 juin 2025
Avis vérifiétechnicien excellent, très pro
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Marie pierre A.
8 juin 2025
Avis vérifiéréactivé et rapidité super
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Joanna M.
8 juin 2025
Avis vérifiétechnicien excellent, très pro
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Joanna M.
8 juin 2025
Avis vérifiétechnicien excellent, très pro
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Andre C.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Pascal H.
8 juin 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien passé je recommande !
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