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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.
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Eric L.
31 mai 2025
Avis vérifiéRéparation pas éffectuée
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de l'intervention. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et j'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous restons dans l'attente de votre retour pour le suivi de l'intervention. Cordialement, Amar
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Sylviane D.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon professionnalisme
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Jean-Michel H.
31 mai 2025
Avis vérifiéL'intervention s'est faite dans un délai très court (moins de 24 h) et avec ponctualité.
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Jean claude H.
31 mai 2025
Avis vérifiéTout a été parfait !
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Agnes B.
31 mai 2025
Avis vérifiéTravail impeccable. Technicien parfait.
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Jacqueline L.
31 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà répondu pour dire que j'étais entièrement satisfaite de votre intervention de la personne, une dame qui a m 'a répondu au téléphone vers 20h le jour de mon problème d'eau et d'avoir le technicien pour la réparation vers 10h le lendemain au de lieu de l'heure annoncée entre 13h et 15h ce qui m'a soulagée car ainsi je n'ai pas eu à annuler une séance de kiné prévue dans l'après-midi. Merci encore à toutes et à tous pour votre efficacité et professionnalisme.
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Patricia J.
31 mai 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique et efficacité exemplaire
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Mireille B.
31 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel serieux
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Catherine Q.
31 mai 2025
Avis vérifiéParfait et ponctuel
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Corinne J.
31 mai 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Patrick L.
31 mai 2025
Avis vérifiéIntervention très rapide une fois que les techniciens ont été sur place.mais le pb se reproduira....
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Francis C.
31 mai 2025
Avis vérifiéRespect des délais pour faire intervenir un plombier
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Jean claude H.
31 mai 2025
Avis vérifiéTout a été parfait !
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Fabienne T.
31 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Jean - Yves F.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien ...
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Fatma A.
31 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Daniel L.
31 mai 2025
Avis vérifiéTechnicien très à l'écoute et très aimable
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Christian M.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès insatisfait, je vais résilier mon contrat car ma première demande d'intervention n'a pas été traité correctement ce qui a engendré des dégradations sur le placo. Il a fallu une deuxième intervention pour que le dépanneur s'intéresse correctement et me montre comment identifier correctement une fuite sur le compteur. Votre système automatique de prise de rendez-vous ne fonctionne pas correctement il vous génère des demandes sans avoir un opérateur au téléphone.Dés que j'ai eu un opérateur
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Je vous souhaite une bonne fin de journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Jean M.
31 mai 2025
Avis vérifiéTout c'est déroulé parfaitement,seul bémol plusieurs jours d'attente avant le dépannage.
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Martine christian M.
30 mai 2025
Avis vérifiéExpérience à été très bien
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