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9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 984 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 033 avis des 12 derniers mois

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  • Jocelyne R.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appel très bien pris en compte. Intervention rapide et efficace.

    Expérience du : 16 avr. 2025

  • Michel D.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Opération non finalisée

    Expérience du : 17 avr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Je constate qu'un suivi d'intervention est assuré par notre Service d’Assistance afin de vous apporter satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne journée. Caroline de l'équipe Homeserve.

  • Zine eddine M.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très actif

    Expérience du : 16 avr. 2025

  • Patrick G.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux

    Expérience du : 16 avr. 2025

  • Emmanuel G.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras super

    Expérience du : 17 avr. 2025

  • Andre C.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien, service impeccable soigneux attentif.

    Expérience du : 15 avr. 2025

  • Roger D.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne réaction, délais relativement courts

    Expérience du : 15 avr. 2025

  • Francoise B.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pouvais pas préciser exactement quel était le problème. Les questions étaient fermés et je parlais à une machine.

    Expérience du : 16 avr. 2025

  • Dorothée F.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mon problème été géré en moins de 24h, je suis très satisfaite.

    Expérience du : 15 avr. 2025

  • Claude T.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail rapide merci

    Expérience du : 16 avr. 2025

  • Laure A.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du : 15 avr. 2025

  • D. H.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RàS

    Expérience du : 15 avr. 2025

  • Thierry et murielle C.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La compagnie des déboucheurs est sérieuse

    Expérience du : 16 avr. 2025

  • Nadege M.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction rapide

    Expérience du : 15 avr. 2025

  • Herve S.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparation bien faite et l’intervenant a été efficace et très aimable

    Expérience du : 15 avr. 2025

  • Jacky G.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait quelques années que j'ai un contrat avec HomeServe et ils ont toujours répondu à mes attentes et sollicitations

    Expérience du : 15 avr. 2025

  • Michel C.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Client depuis des années je suis entièrement satisfait par la prestation offerte.

    Expérience du : 15 avr. 2025

  • Joseph B.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et professionnalisme, j'ai étais content de l'intervention d'adèle, très sérieux et connait bien son boulot.

    Expérience du : 15 avr. 2025

  • Philippe B.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Eh ben compliqué dans le sens ou aujourd’hui le problème s’est transféré sur les toilettes et la salle de bain

    Expérience du : 15 avr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone. Afin de répondre efficacement à votre réclamation, je vous remercie de prendre contact avec notre Service d’Assistance pour le suivi de votre demande d’intervention. Bonne fin de semaine ! Caroline de l'équipe HomeServe.

    Réponse de Philippe B.

    Bonjour J’ai vu votre message. J ai tenté de vous rappeler. Mais lorsque j’appelle vos services, je tombe sur centrale téléphonique qui ne donne pas l’occasion d’avoir une personne en direct . Tout est automatisé ! Sur le portail internet il n’y a pas de moyens de faire une réclamation ! Compliqué d’échanger sur ma dernière intervention !

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  • Brigitte B.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et efficacité

    Expérience du : 14 avr. 2025

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