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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 689 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 144 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Nadine et gerard Q.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service tres reactif, soigné et suivi

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Jacqueline S.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage rapide et la personne très sympathique

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Frederic L.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien pas a la hauteur de la demande. Plombier, mais n a aucun matériel. J ai du lui prêter mes outils, furet,carcher,pince...etc

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Imane M.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu Le prestataire n’a pas intervenu, il m’a mal parlé, sans aucun respect

    Expérience du: 31 janv. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations. Bonne journée. Caroline de l'équipe HomeServe.

  • Jean-Louis P.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'apprécie en premier lieu la réactivité d'HomeServe Les interventions sont programmées très rapidement et le dépannage intervient très vite Petit bémol, jaurai préféré parler à un interlocuteur (trice) "humain" C'est juste un petit détail qui ne remet pas en cause la qualité de vos services

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Jean marie B.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c’est bien passé l’ouvrier aime son métier très sérieux

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Josette L.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction totale pour cette intervention. Je comprends qu'il n'y a pas la possibilité d'avoir kz eiaeatiln immédiatement (6 jours d'attente). Nous sommes en période hivernale et certainement beaucoup de situation de pannes.

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Brigitte B.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique Action rapide et efficace 12 euro par mois nous semble un peu chère

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Sylvie C.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Report du rdv initial et cette assurance ne me sert à rien car j’en couvre que les dépannages . L offre a été mal expliquée

    Expérience du: 31 janv. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre sentiment. Nous espérons que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne fin de semaine. Caroline de l'Equipe HomeServe

  • Pascale P.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace, nickel

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Catherine L.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace !

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Catherine R.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien suivi

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Joelle T.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestataire très professionnel

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Maria A.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience autant au téléphone qu'avec le professionnel chez moi

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Jean A.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace ⁸

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Pascal L.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité, suivi du dossier impeccable

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Tomas S.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes très satisfaits du travail professionnel que le technicien a effectué pour nous. Merci beaucoup HomeServe

    Expérience du: 30 janv. 2025

  • Coralie A.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait comme d’habitude

    Expérience du: 30 janv. 2025

  • Claude G.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moyenne

    Expérience du: 29 janv. 2025

  • Jean-Louis B.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À part le répondeur gèré par IA et nul, réponse et ervention rapides.

    Expérience du: 29 janv. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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