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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 689 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 144 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Noyale L.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L intervention s est très bien passee

    Expérience du: 30 janv. 2025

  • Sylvie S.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un très bon accueil et une personne très aimable et qui explique bien

    Expérience du: 30 janv. 2025

  • Hendricus V.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le jeune plombier a fait des reparations correctement.

    Expérience du: 30 janv. 2025

  • Edith L.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vous considérez comme une "intervention" un mec qui vient seulement pour me dire que ma panne n'est pas incluse dans mes garanties. Des "interventions" comme cela, je m'en passe ! Vous m'interrogez sur les "travaux", mais il n'y a eu AUCUNS travaux !!!

    Expérience du: 30 janv. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre sentiment. J'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée. Caroline.

    Réponse de Edith L.

    Je vous remercie de votre réponse, mais de quelles "explications parlez-vous ? Le plombier m'a dit que les changements de robinet n'étaient pas inclus dans l'assurance, OK j'ai compris, mais de là à compter cela comme une "intervention", c'est un peu bizarre. Vous auriez pu m'en avertir par téléphone, dans ce cas. Mais bon, ce n'est pas grave ... Bonne journée à vous.

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  • Eric V.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

    Expérience du: 30 janv. 2025

  • Micheline H.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout parfait

    Expérience du: 30 janv. 2025

  • Michel V.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 30 janv. 2025

  • Martine R.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide

    Expérience du: 30 janv. 2025

  • Florence B.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil téléphonique.

    Expérience du: 27 janv. 2025

  • Corinne B.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et bons conseils téléphoniques, intervention rapide et efficace.

    Expérience du: 29 janv. 2025

  • Didier C.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 27 janv. 2025

  • Issa D.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 27 janv. 2025

  • Danielle C.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après détection d'un problème de chasse d'eau à remplacer en décembre, il a fallu une relance en janvier, un mois après, pour voir le problème réglé.

    Expérience du: 27 janv. 2025

  • Ghislaine N.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide

    Expérience du: 27 janv. 2025

  • Jean-Claude B.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité

    Expérience du: 29 janv. 2025

  • Baptiste B.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très utile lorsque l'on n'a pas d'artisans connus à proximité.

    Expérience du: 28 janv. 2025

  • Fabrice D.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

    Expérience du: 27 janv. 2025

  • Theodore C.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et efficacité en cas de sinistre.

    Expérience du: 29 janv. 2025

  • Michel R.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c est bien passé, prise encharge, intervention et règlement.

    Expérience du: 28 janv. 2025

  • Andre E.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail Excellente prestation

    Expérience du: 27 janv. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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