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Résumé des avis
La marque propose des produits de bonne qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un service attentif. Les clients apprécient également la fluidité du site et la compétence du support.
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Pierre B.
7 juin 2025
Avis vérifiéLivraison OK, conseil et suivi en ligne OK, produits OK, RAS, il faut quand même être équipé en matériel de bricolage électrique, on s'en doute !!
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison, des conseils et du suivi en ligne. Nous apprécions également votre observation concernant l'équipement nécessaire pour le bricolage, qui est essentiel pour une installation réussie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement. Cordialement, L’équipe Kitsolaire Discount
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Stéphane M.
7 juin 2025
Avis vérifiéBien emballé, conforme à ma commande, seul bémol le délais d expédition de presque 1 mois pour des produits en stocks et sans nouvelles. Sinon livraison impeccable avec schenker.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre commande ait été bien emballée et conforme à vos attentes. En revanche, nous comprenons bien que le délai d'expédition ait pu être frustrant, et nous en sommes désolés. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
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Gil V.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, technico commercial très pro. A recommander
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technico-commercial vous a fait bonne impression. Votre recommandation nous touche profondément, et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L’équipe Kitsolaire Discount
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Jean marie V.
5 juin 2025
Avis vérifiéBonjour comforme a ma commande satisfait merci
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Jean marc B.
5 juin 2025
Avis vérifiéLes panneaux sont arrivés en bonne état de marche mais à cause d'une rupture de stock chez votre fournisseur non signalée à l'achat j'ai attendu un mois avant de recevoir ma commande. Je n'ai pas non plus eu de réponse de votre service client lorsque j'avais demandé au départ si ma commande était bien passée.
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Christophe G.
5 juin 2025
Avis vérifiéPalette en très mauvais état. 1 jambage a disparu. Elle tient les 2 panneaux par miracle. Un des 2 panneaux est marqué au centre côté cellules, frottements et petits impacts. Je sais que ce n'est pas facile à emballer et à transporter, mais il n'en reste pas moins que le produit neuf ne l'est plus... Christophe
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Michel C.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon site je recommande
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Philippe L.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité lors des questions posées. Merci Fanny !
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Fanny. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe de kitsolaire-discount.com
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Patrick M.
5 juin 2025
Avis vérifiéProposition de matériel avec un très bon rapport qualité prix, accompagnement et propositions adaptés aux besoins y compris en dehors des kits existants, interlocuteurs présents et disponibles. Très bien !
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre matériel à un bon rapport qualité-prix et apprécié notre accompagnement sur-mesure. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont reconnus. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
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Gérard L.
5 juin 2025
Avis vérifiéSuper Bon matériel Bonne qualité
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Nicolas B.
5 juin 2025
Avis vérifiéPrix très compétitifs, expéditions rapide, parfait
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que l'expédition ait été rapide. Cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets solaires. Bien à vous, L’équipe Kitsolaire Discount
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Dominique M.
3 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, La livraison s'est faite au bout de 3 semaines. Aucune notice de montage n'était fournie avec le matériel. Impossible d'avoir le SAV en direct, par téléphone, permettant d'avoir des réponses claires aux questions qui se posaient. Quelques fichiers pdf m'ont été adressés, par la suite, mais qui ne constituaient pas un guide de montage. Aucune information sur les consignes de sécurité d'ordre électrique (inadmissible). Aucune information sur la mise à la terre. Aucune information sur le raccordement du tableau AC au tableau général (section du câble, mode raccordement sur le tableau principal). Pas de plan de calepinage pour les rails. Rien n'est prévu pour la fixation des routeurs sur le rail. En fait, démerdez-vous avec les tuto que vous trouvez chez la concurrence...
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que la documentation fournie n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour sur les informations cruciales concernant la sécurité et le montage est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous apprécions vos remarques et les prendrons en compte pour enrichir notre offre d’assistance à l’avenir. Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
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Sébastien D.
3 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, merci.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Cela nous encourage à continuer d’améliorer nos prestations. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets solaires. Cordialement, L’équipe Kitsolaire Discount
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Pierre T.
3 juin 2025
Avis vérifiéSuper service, même si le transporteur c'est fait voler un colis, le lendemain à la 1er heure j'étais livré pour terminer le chantier, Bravo à Mélissa et Mélanie. Une valeur sûre 👍
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré l'incident rencontré avec le transporteur, notre équipe a pu répondre rapidement à vos besoins grâce au professionnalisme de Mélissa et Mélanie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ici pour vous accompagner à chaque étape de votre projet. Cordialement, L'équipe de kitsolaire-discount.com
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Yves P.
3 juin 2025
Avis vérifiébon matériel fonctionne très bien et aucun problème pour la livraison
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P. R.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la commande malgré une livraison en retard dû à une rupture de produit
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Jean F.
3 juin 2025
Avis vérifiéLivraison un peu longue, sinon, je suis satisfait de cet achat. L'installation étant en cours, je n'ai pas encore pu vérifier l'efficacité. Le prix est très intéressant,après comparaison, je n'ai pas trouvé mieux.
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Roland S.
3 juin 2025
Avis vérifiéAUCUN PROBLEME
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Christian P.
3 juin 2025
Avis vérifiéBonjour site intéressant en prix mais la date de livraison reste aléatoire il serait peut être interessant de faire payer le transport en donnant une date de livraison fiable
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Vincent C.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait Produits conformes Livraison reçu rapidement et bien emballée. Contacté par le chauffeur avant la livraison. Bonne
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