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Résumé des avis
La marque propose des produits de bonne qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un service attentif. Les clients apprécient également la fluidité du site et la compétence du support.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéSuite à 1 nouvelle commande, je suis toujours satisfait du matériel ainsi que lors de mes appels pour infos sur l'expédition qui ont été vraiment bien pris en compte
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service client réactif et livraison rapide
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix et accueil agréable
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéMarchandises OK, préparation commande 0, ne pas être pressé lors d'une livraison au dépôt.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRéactif. 3eme fois que je commande chez eux. Je recommande
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéen cours de test mais livraison nickel
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison pas rapide et il faut donner un jour de livraison alor que en suivi ils dise que c'est pour le 19 en estimation et je les eux le 21 donc ça va
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Merci de votre compréhension. Nous avons tout fait pour que vos commandes soient livrées à temps. Bonne fête de fin d'année L'équipe KitSolaire
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon matériel ! Pas encore installé !
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéService impeccable et très professionnel
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe effaçasse et commercial dommage que le site soit un peu difficile a trouvé sur Vénissieux même pare 3 GPS.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès déçu commande faite depuis le 11 décembre 2023 payé depuis plus de nouvelles il répond pas au téléphone ni par mail ni sur le tchat du site c'était un cadeau pour Noël bravo aucun respect pour leur clientèle. 0.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Cher client, Nous vous remercions beaucoup à votre confiance portée sur notre société, vous êtes très nombreux à souhaiter vous équiper du solaire. Durant cette période de fin d'année, nous avons reçu beaucoup de commande qui dépassent légèrement notre capacité de traitement habituel. Nos équipes préparateurs / logistiques travaillent, sans compter leurs heures afin de réduire au maximum vos délais d'attente. Actuellement, le délai d'expédition par le transporteur SCHENKER FRANCE (pour les commandes à expédier par palette) est prolongé de 3 à 5 jours habituellement à 10 à 15 jours. Soyez assuré que notre seul objectif est de servir nos clients du mieux possible et le plus vite possible. Veuillez nous excuser pour ce retard qui vous gène, nous allons vous offrir un bon d'achat pour votre endommagement. Cordialement L'équipe KitSolaire
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéque dire sinon que tout est parfait, interlocutrice efficace et attentive, respect d'une date de livraison impérative, conditionnement bien palettisé et sécurisé.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéPanneau apparemment de bonne facture, pas encore posé , arrivé en très bon état sur palette ,service logistique très réactif . Au bout d'un peu plus d'une semaine j'ai téléphoné à ce service car je voulais savoir où en était la livraison et une dame très sympathique m'a confirmé qu'elle s'était occupée de booster l'expédition et effectivement 4 jours après le panneau arrivait ! Expérience positive en ce qui me concerne et un prix très attractif. Je recommande
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLe temps de préparation du colis a été très long. 10 jours.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon échange avec les équipes techniques, j ai pu cadrer mon projet grâce à eux. Très bon SAV suite à une livraison partiel, le matériel manquant à pu être livré moins d une semaine après. Les panneaux ne sont pas encore montés mais jusqu'ici je suis très satisfait du service et des prix.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, délais, qualité, emballage, livraison et suivi. Je recommande.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifié5ieme commande et toujours satisfait. Équipe pro avec des produits de bon rapport qualité prix et un service livraison en rapport.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrés courtois et professionnel .Sauf qu'il travaille dans une zone trés bruyante et je le fécilite de travailler dans un tel environnement.
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