Avis pour Leslipfrancais.fr

J’avais prévenu que j’étais en vacances et que le retour ne se ferait que courant de la présente semaine. Ce à quoi I’ll m’avait été répondu que l’on m’adressait cependant Les pièces de ma commande initiale, ce qui me semblait logique, attendu que l’erreur ne venait pas de moi mais de vos entrepôts lors de l’expédition. C’est toujours déplaisant lorsqu’il s’agit d’un cadeau !😡 Cordialement Colette RiVarD

Bonjour Colette, Comme indiqué précédemment, merci de transmettre votre réclamation directement auprès du Service Client via l'adresse email bonjour@leslipfrancais.fr Eux seuls ont l'historique de vos échanges et sont à même d'activer votre commande échange. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.

J’avais prévenu que j’étais en vacances et que le retour ne se ferait que courant de la présente semaine. Ce à quoi I’ll m’avait été répondu que l’on m’adressait cependant Les pièces de ma commande initiale, ce qui me semblait logique, attendu que l’erreur ne venait pas de moi mais de vos entrepôts lors de l’expédition. C’est toujours déplaisant lorsqu’il s’agit d’un cadeau !😡 Cordialement Colette RiVarD

Bonjour Colette, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Toutefois, d'après les informations relatives à vos échanges avec le Service Client (email du 12/08) une confirmation de l'adresse de livraison était demandée. Sans votre réponse de votre part, l'envoi ne pouvait donc se faire. Ce produit n'étant à présent plus disponible en stock sur notre site, un remboursement sera donc activé et recrédité sur votre compte sous 48h. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.