Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéDébut catastrophique avec Free car suite à la résiliation de mon offre box on me propose ce forfait qui est censé démarrer dès la réception de la carte SIM. Or c'est faux celle ci n'est opérationnel que lorsque la portabilités sera effective. De ce fait j'ai du sur les conseils d'un énièmes conseillers annuler la portabilités pour la remettre à plus tard. Pour 2 erreurs de la part de Free je me retrouve avec 2 fois 49€ prélevé sur mon compte. Et aucun geste de leur part
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nicolas @Free
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéInstallation de la ligne rapide et efficacité des conseillers autant par téléphone qu'en boutique
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Marcelle. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLe service client n'est plus ce qu'il était, aujourd'hui les personnes que l'on a au téléphone sont d'un grand manque de respect et un toupet incroyable. J'avais été client pendant plus de 10 ans j'ai toujours 3 lignes free pour mes enfants et on me facture de temps en temps 7€ de plus pour des prélèvements qui ne passe pas pour je ne sais quel raison et quand je demande un remboursement, on vous envoie dans les roses
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéUn bon opérateur
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéaccueil charmant, infos généreusement transmise, Nice !
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéParfait pour l'instant
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTarifs sobres et simples à comprendre.
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis . Clément @Free
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJe ne peux rien vous dire pour l instant, pas encore installé . Mais Free internet.. Super
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLes personnes sont très très aimable
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéPour l'instant rien à dire tout fonctionne très bien à voir dans les semaines à venir
Réponse de Free Mobile
Ravi de lire votre retour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Jordan @Free
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBon
Réponse de Free Mobile
Ravi d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait. 😊 Jordan @Free
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Jordan @Free
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéLe changement d'opérateur s'est bien déroulé avec conservation du numéro de téléphone. Par contre, j'ai perdu la possibilité de passer des appels WiFi en changeant d'opérateur. Cela me gène compte tenu de la couverture 4G et 5G dans certaines zones du Var. J'espère que le support réglera le problème.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéFormidable
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéNo follow up, 0 support, boh
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Matteo 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
Réponse de A. A.
Avis Vérifiés
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiétechnicien tres sympatique,instalation du materiel assez rapide.
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBon
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiésuper connection
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊 Clément @Free
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire si ce n'est le délai pour recevoir la sim. Commander le dimanche, reçu le jeudi.
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéC'est déjà bien pour moi ça va bien merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
