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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéMalgré un très bon accueil téléphonique, la personne qui m'a fait souscrire, l'offre n'a pas respecté ce que j'ai demandé à savoir, que les deux offres Free mobile soient séparées. Aujourd'hui je me retrouve avec deux factures de téléphone Sur mon compte professionnel, que je ne pourrai pas justifier. C'est totalement navrant, et c'est pour ça que je ne mets pas une bonne note. Je dois aujourd'hui, attendre 30 jours pour pouvoir détacher la seconde ligne téléphonique !
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Manuel @Free
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPour le moment très bien
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéParfait rien a redire
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et compétent.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLe changement d'opérateur s'est très bien passé. Je n'ai rien eu à faire.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéje suis satisfait de mes prestation
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéDécouverte
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéMerci free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéForfait pas chère pour pas mal de gigas!
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Thibault. 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéLe prix est vraiment correct et pour le reste rien à dire Très bien
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéUn peu de difficulté avec l'installation sur Google sinon tout va bien
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéMal informé sur les appels pour la suisse l'on m avait dit que dans le forfait c était inclu …au contre le service client au téléphone top.
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Manuel @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiébon rapport qualité-prix service client accessible
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJ'apprécié la bonne réception du réseau.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès grand fossé entre les promesses de vente et la réalité Des délais de livraison sim non respectés pour des raisons qui diffèrent selon les interlocuteurs. Des solutions aux formules de politesse parfaites mais non efficaces Résultats des lignes de téléphones coupées entre le relais des différents opérateurs de 2 abonnements par manque d'assiduité dans les protocoles ... Et des opérateurs dépassés qui priorisent la vente à la qualité clientèle contrairement aux discours rassurant et vendeur du depart
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéconseiller free à l'écoute et bons conseils pour la création de l'espace client free mobile
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
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