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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai un meilleur débit internet et un meilleur réseau mobile avec Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéA Quiberon, réseau meilleur que Red de SFR, 5g pour un tarif inférieur. A voir sur du long terme
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. 😁 Guillaume @Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons été mal conseillé sur les E sim, malgré l'appel a un conseillé. Carte bloquée, demande de code puck en boutique on m'a re facturé 10€ pour une carte sim car il n'y aurais pas de code puck sur les e sim. Carte e sim non disponible sur certains S21 et donc obligé de re payer 10€ en boutique. Pour deux forfaits un total de 40€ de carte sim, des déplacements et plusieurs appel à conseillé.. Mauvais départ en espérant que la suite sera mieux
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Maxime @Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge rapide, efficace, du début à la fin, vendeuses sympathique
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéJ aime bien Free c est vraiment pas cher
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéJuste un point noir
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour à vous , écoute des clients , très bon rapport avec mon interlocuteur
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéMerci free c belle forfait
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéToujours très simple et efficace
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéLe forfait 5G 250Go est le meilleur, le parcours de souscription est parfait.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéJ ai demander un changement portalite de mon numéro vars une carate ESim hier de 11h a 15h, ils m'on bien coupé ma ligne mais depuis la rien qui se passe.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéDémarche rapide, envoi rapide, installation rapide et sans problème. RAS. Quelle efficacité. JE CONSEILLE VIVEMENT.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace merci
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéSceptique pour le moment. J'ai eu un problème de portabilité et je me suis retrouvée sans pouvoir utiliser mon téléphone un temps. J'ai contacté l'assistance en ligne vu que je ne pouvais pas faire autrement. Le conseil n'était pas très professionnel dans ses réponses (orthographe très expéditif). J'espère pouvoir me faire un meilleur avis sur le long terme.
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées Élodie. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. André @Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéMon changement d'opérateur réseau pour réseau Free c'est bien passé, forfait 2€ avec booster 5 giga, portabilité, tout à était fait en 1 semaine. Super, A confirmer dans le temps :)
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre avis Thierry. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. 😊 Flavien @Free
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