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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBON
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéPour le moment, rien à dire, du réseau partout en 4G ou 5G.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès rapide. Sauf les envois de mail au service client. C'est long.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéHabitant à la campagne avec des zones blanches, le réseau free est très bien déployé et bien mieux que d'autres prestataires surtout comparé avec LE réseau "national" qui ne passe pas bien du tout. Contente également de pouvoir téléphoner avec un pays Européen pour pas un euro de plus voir une somme faramineuse, je peux rester en contact sans frais supplémentaires. Un gros plus. Je ne regrette pas mon choix.
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis . 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace et sérieux
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéRas pour le moment.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis jamais en 5g malgré mon forfait
Réponse de Free Mobile
Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant votre réseau mobile. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est probable que votre avis ne soit pas publié étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Aurélie @Free
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéClient depuis moins d'1 mois, j'apprécie que le réseau fonctionne parfaitement ici et en Allemagne (contrairement à d'autre opérateur).
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Stephan. 😊 André @Free
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes au niveau film et série ainsi que la qualité.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifié...
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Maxime @Free
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéGood
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéCatastrophique . Pas de réseau , pas d internet .
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre réception réseau. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la qualité de notre réseau. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Clément @Free
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBon service et rapport qualité prix
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéLa gentillesse de la personne et il était à mon écoute. Merci pour le travail
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéCe que j'apprécie chez Free mobile c'est son prix pour son abonnement car il est moins cher que chez SFR.
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vous faire bénéficier de toujours plus de services au meilleur tarif reflète bien les engagements Free ! Clément @Free
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéAUCUN PROBLEME EXPLICATIONS CLAIRES
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéMauvaise couverture réseaux Prix compétitif
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Christophe @Free
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