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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéModerne,agréable
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiétrès réactif
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas en ville, je pense que le réseau est bien en ville mais pas en zone rurale. je pense changer d'opérateur car étant à la frontière je me retrouve sans réseau mais le service client est très bien comme l'interface du site free mobile
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéManque un peu de réseau dans certains secteurs, mais pour le tarif, c'est très bien.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéje n'es jamais reçu ma puce et on me prend de l'argent
Réponse de Free Mobile
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Réponse de A. A.
Bonjour , j'ai fait une demande de puce le 02 / 03 j'ai recu la puce il y a 3 jours seulement et on me prend dejà une facture de 9€99 je trouve ca inadmissible
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéServizio impeccabile
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéSuper bien
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéSuper service rien a n'a dire je suis partie en pense avoir mieux mais je suis vite revenue rapide et efficace
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie pour votre confiance renouvelée. ☺️ Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent toujours à vos attentes. Noémie @Free
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiépas de problème en espagne
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiébonne prestation
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéRéseau peu accessible : beaucoup d'endroit où on capte pas SAV pas terrible : après de multiples échanges, je prouve qu'il y a eu publicité mensongère. On me remercie de l'avoir signalé et aucun geste commercial ... Dès que je rentre dans mes frais de changement de carte SIM, je ne ferai pas long feu
Réponse de Free Mobile
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Réponse de A. A.
Avis Vérifiés Merci Guillaume pour cette réponse automatisée. Je ne suis pas fan de Messenger. Depuis mon avis, là où mon réseau fonctionnait (à mon domicile), il se perd au point qu'il faille que j'éteigne mon téléphone et le rallume pour de nouveau pouvoir appeler ou être appelée ... les mystères de l'informatique ...
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBON
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéPour le moment, rien à dire, du réseau partout en 4G ou 5G.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès rapide. Sauf les envois de mail au service client. C'est long.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéHabitant à la campagne avec des zones blanches, le réseau free est très bien déployé et bien mieux que d'autres prestataires surtout comparé avec LE réseau "national" qui ne passe pas bien du tout. Contente également de pouvoir téléphoner avec un pays Européen pour pas un euro de plus voir une somme faramineuse, je peux rester en contact sans frais supplémentaires. Un gros plus. Je ne regrette pas mon choix.
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis . 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace et sérieux
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéRas pour le moment.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis jamais en 5g malgré mon forfait
Réponse de Free Mobile
Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant votre réseau mobile. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est probable que votre avis ne soit pas publié étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Aurélie @Free
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