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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, Free devait s'occuper de la résiliation de mon ancien contrat, ce n'a pas été fait donc j'ai payé les deux fournisseurs le premier mois. Super content !!!
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur la portabilité. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéSuper réseau 5g la couverture est plutôt bonne et l'illimité en tant qu'abonné freebox est vraiment confortable. Vraiment pas déçu d'avoir quitté mon précédent opérateur... ça m'avait fait le même effet quand j'ai reçu ma freebox il y a quelques années!!
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Florent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. 😊 André @Free
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, Je devais recevoir une nano carte sim ! Jamais reçu !! Le service spam blocage des numéros ne fonctionne pas je reçois toujours les mêmes appels des numéros signalés ! Le téléphone a perdu toute sa fluidité dans l'utilisation des interfaces pour des raisons que j'ignore depuis le changement d'opérateur !! D'autre part le réseau mobile FREE n'est pas vraiment le meilleur ou je réside malheureusement !! Cordialement.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Philippe. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéje cherchais un forfait tres bas prix,je n'ai pas trouvé plus bas,la qualité des appels restant identique aux autres reseaux
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéRéseau correct Aimerais une option montre connectée ainsi qu'une application Free mobile sur le téléphone (fastidieux de taper identifiant et code sur le site) J'apprécie beaucoup OQEE sur le mobile !
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès pratique pour la mise en route. Votre vendeur de la boutique de Carrefour Illzach était plus que parfait....très sensible a mes demandes....bravo.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéNe capte pas bien partout malgré la 5G, communication parfois hachurée
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifié5 sur 5
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTout se passe bien globalement mais le réseau "saute" de temps en temps de façon inattendue. Top à l'étranger
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéFree n à pas tenu sa promesse, n à pas rappelé comme c'était prévu pour régler les problèmes signalé
Réponse de Free Mobile
Merci Maurice pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié car il ne respecte pas les conditions d'avis vérifiés étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Christophe @Free
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéBonjour free vous être bien
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéElargissement très intéressant des caractéristiques du forfait à 2 €, facilitant la vie des abonnés.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéJe capte très bien chez moi le débit est correct En revanche à certains endroit le débit est médiocre.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéC'est le début mais ça fonctionne très bien
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéPersonne très compétente et agréable.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéLe service free mobile est très efficace mais la gestion des comptes mails sur le mobile est obsolete. Dommage !!!
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur les mails, j'en prends bien note. Nicolas @Free
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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