Avis pour Free Mobile

Total : 19 170 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 3 601 avis des 12 derniers mois

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Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelque-soi l'opérateur(trice) , l'accueil est chaleureux , attentif , il ou elle fait tout son possible pour répondre à nos attentes.

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller a été à l'écoute et répondu à mes préoccupations

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Clément @Free

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Meilleur opérateur

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Abonnée depuis de nombreuses années je n'ai jamais eu de soucis particuliers

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacy

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien parfait

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel à l'écoute, réactif, patient, correct, porte attention aux questions du client. Continuez ainsi. Bonne soirée Cordialement

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous m'avez prélevé 15,99 euros et 10 euros pour la SIM alors que je me suis rétractée dans la semaine après mon démarchage. Veuillez me rembourser SVP car votre SIM vous a été retournée.

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Radia. Si vous souhaitez une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour l instant rien à redire mais je n ai pas beaucoup de recul

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1er envoi de ma carte sim à la mauvaise adresse, résultat, plus de téléphone pendant plus de 24h. On me propose de m'en renvoyer une sous 5 jours ou de payer un service pour avoir le téléphone en attendant. Sans compter le temps pour joindre un conseiller qui ne me laisse pas parler et tente de me retenir à tout prix. J'ai tout annulé, mobile et internet J'ai tout dédit

    Réponse de Free Mobile

    Je suis navré des difficultés rencontrées Delphine 😔. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tarifs très intéressants et qui n'augmentent pas.

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    free très compétant accueil téléphonique très bien a réusis a résoudre mon problème

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon rapport qualité prix la connexion et correcte

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact Interlocuteur compétent et très efficace

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Abonnée freebox, j'ai souscris un forfait à 0,00 € (forfait à 2,00 €, gratuit pour abonné freebox) et je paie une facture de presque 10,00 € le 1er mois ! Et évidemment, impossible de joindre le service client...

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    7gojucijobh7hg7

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de commentaire

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce que j aime chez free c est que vous êtes très efficace que ça soit quand on vous appelle ou que vous vous déplacez. Merci a vous

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce que Free devrait faire c'est avoir une application musique comme les autres opérateurs, sa serai le top

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À propos de Free Mobile

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