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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTout fonctionne très bien j'ai un bon réseau il faut que j'aille à des endroits où je n'avais pas beaucoup de réseaux.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien et pas trop chère
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéACCUEIL ET SERVICE 20/20. JE CONSEILLERAI À MES AMIS(ES) ET LA FAMILLE DE CHOISIR FREE COMME OPÉRATEUR. FREE. C EST LE.MEILLEUR AU MONDE.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéMise en place du service très efficace ainsi que la portabilité du numéro Aucun souci de réseau jusqu'à maintenant
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéAvis mitigé Contente du service clients Contente du tarif très concurrentiel En revanche de gros problème de réception !! Voix déformée au téléphone, beaucoup de zones “grises” les interlocuteurs m'entendent rarement, je perds souvent le réseau.
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéÀ ce jour tout se passe bien. Nous avons eu un incident en début de contrat qui a été résolu par un technicien professionnel.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéla personne que j'ai eu au téléphone m'a tout bien expliqué et à reformuler son conseil, rien à signaler, bon accueil aussi
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Catherine. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Guillaume @Free
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation de mon interlocuteur.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéFree Perpignan : interlocuteurs très agréable et très compétent en boutique. Ras aucun problème
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié la facilité des démarches de portabilité, le suivi de la mise en service et pour le moment une bonne couverture réseau. Le prix proposé avec le contrat box défie toute concurrence pour une 5G illimitée.
Réponse de Free Mobile
Ravi de lire votre retour Georges. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Maxime @Free
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiébon reseau et un bon service de conseilliers
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire sur la compétitivité de l'offre, surtout si ;'on est abonné Freebox :-) Le réseau 5G est plus ou moins capricieux dans ma zone. Pas de possibilité de commander une 2ème carte SIM pour utilisation de la DATA uniquement avec ma tablette 5G (pénalisant dans mon cas), d'où ma note.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Willy 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéPrix très attractifs
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéAdmettre l' erreur de l'opératrice qui a fait mes contrat free mobile et freebox, plus de téléphone pendant 5 jours car erreur d'email ,pas moyen de comprendre lors de mes appel repetitif car ne pouvait avoir mon identifi ant pour mettre la nouvelle carte sim de free.très mal commencer avec vous ,plus aucun contact forcément . Intervention DES TECHNICIENS pour freebox au top. Je pensais avoir un geste commercial dû à cette grosse erreur....
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Yann @Free
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJe ne mets pas cinq, car votre service après-vente est difficilement joignable c'est très compliqué. Il faut constamment faire des clics et des clics et des clics avant d'avoir quelqu'un beaucoup plus compliqué que les autres opérateurs.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéC est super
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéréseau moins fluide qu'avec mon ancien opérateur.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Denis 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéMauvaise opérateur
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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