Avis pour Free Mobile

Total : 19 170 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.5

Basé sur 3 601 avis des 12 derniers mois

  • 68%
  • 19%
  • 4%
  • 2%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 68%
  • 19%
  • 4%
  • 2%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour l'instant aucuns problemes.

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le réseau est très bon

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à fait dans mes attentes le service clients

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon réseau

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant tout va bien, nouvel abonné Free me donne toute satisfaction

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon forfait mensuel, correct en terme de prix, et un bon réseau

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis prélevé de deux abonnement free alors que j'ai jamais reçu ma carte SIM , nouvelle envoie avec un autre abonnement et toujours rien alors que mon numéro de téléphone a été résilié par l'autre opérateur

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction quant à cette situation. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Perfaitement, remerciements

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ca fonctionne bien

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reste des zones d'ombres

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant je reçois très bien la 5G sur Toulouse centre et les alentours... Mais je n'est pas encore testé dans les autres régions où campagne

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Erreur d'adresse mail lors de la souscription qui a retardé ma portabilité, avec beaucoup d'inertie et de réactivité. Réseau trop faible dans la zone géographique où on habite.

    Réponse de Free Mobile

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre est alléchante. Mais une fois que l'on utilise les services FREE Mobile on déchante, parce que partout où on l'on va le réseau est très faible. Sans parler des problèmes de MMS dont personne ne s'est jamais occupé. Nous avions le même problème il y a15 ans...

    Réponse de Free Mobile

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne connexion.

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite la conseillère Sarah que j'ai eu au tel..

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème jusqu'à maintenant RAS

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free Mobile

Free Mobile

Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence