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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéenfin un interlocuteur qui cherche à la solution a mon problème.
Réponse de Free Mobile
Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Free
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéIl son a l'écoute., conseil très bien , les forfait son bien
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Guillaume @Free
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour,tout d abord je suis ravie d être revenu chez free.je suis très satisfaite de pouvoir joindre rapidement par téléphone vos services et d obtenir une réponse rapide .j attend comme convenu lors de ma souscription le remboursement des frais occasionnés pour la résiliation de mon ancien forfait.j ai reçu très vite le mail afin de pouvoir y prétendre.merci a toute les équipes Free.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Jocelyne 😊 Julie@Free
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBon
Réponse de Free Mobile
❤️
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéUn service client réactif Une offre complète avec un très bon rapport qualité/prix
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nicolas @Free
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéMon expérience chez Free mobile est récente. Pour l'instant, tout va bien mais je n'ai pas assez de recul pour avoir un véritable avis.
Réponse de Free Mobile
Ravi que l'expérience vous plaise 😊 Nicolas @Free
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Free Mobile
❤️
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTout récent chez free, très bon contact et rapidité de mise en fonction de nos deux portables . merci
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa payer les plus chers !!!
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéFree mobile c Meilleur réseau
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéForfait excellent pour son prix agressif à 9,99€ il est vraiment au top, par contre au niveau de la 5G il y a encore du chemin à faire pour moi ça reste de la 4G
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéabonnée free depuis quelques mois, j'en suis satisfaite, a quand la eSIM pour apple watch?
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Hélène @Free
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTous va bien chez free
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour Maria 😊 Nicolas @Free
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéPlutôt bien
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJe me suis abonné pour un forfait mobile à 12 99 euros depuis le 27 décembre 2023 mais je regrette car je n'ai pas de service. La connexion est tres faible et mon portable affiche une barre. C'est tres grave. Ce probleme a ete signalé à vos services mais jusqu'a present je n'ai pas de retour. J'ai quitte Free et j'ai demandé un remboursement
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec vos services et que cela vous ait incité à résilier. Manuel@Free
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis chez FREE mobile que depuis 2 mois, mais rien à redire c'est parfait pour le moment. Le petit plus serait une application afin de controler notre utilisation et de pouvoir joindre le SAV comme pour les autres operateurs.
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d'expérience Michel 😊. J'ai pris note de votre suggestion. Nicolas @Free
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéSe trompe d'adresse 2 fois malgré les informations. N'essaye pas de me joindre malgré les indications. Envoie le mauvais installateur. Change d'interlocuteur à chaque appel. Mauvaise organisation pour quelque chose de simple comme envoyer quelqu'un à une adresse et envoyer un colis.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéImpossible de téléphoner et de recevoir les appels de chez moi, en centre ville ! Pas de suivi de l'équipe technique, aucun suivi de mon appel pour signaler le problème. Je déconseille.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéToujours pas reçu la carte sim depuis le 31 décembre
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous n'avez toujours pas votre carte SIM, je suis disponible sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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