Avis pour Free Mobile

Total : 19 178 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.5

Basé sur 3 609 avis des 12 derniers mois

  • 68%
  • 19%
  • 4%
  • 2%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 68%
  • 19%
  • 4%
  • 2%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravie de mon abonnement Free Mobile, Explications en boutique cohérentes avec la réalité.

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant RAS, la disponibilité et le débit du réseau sont au rendez-vous.

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionne bien pas de soucis

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout va bien pour l'instant

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réseau pas terrible tarif competitif

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est un peu tôt, pour évaluer objectivement votre offre. Je ne suis abonné que depuis le 06 janvier. J'attend de me déplacer en France et à l'étranger pour apprécier vraiment votre présence dans les réseau. A ce jour, je suis pleinement satisfait.

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis que j'ai un free mobile, mon téléphone se coupe régulièrement en plein milieu d'une conversation téléphonique soit parce qu'il y a un problème de réseau d'un seul coup. Je suis obligée de le mettre en mode avion avant de relancer le wifi et la 4G. Soit parce que la conversation s'interrompt au bout d'une heure et demi. Je n'ai jamais eu ces soucis avec mon ancien opérateur. Par ailleurs, la messagerie vocale visuelle n'est pas automatique (contrairement à mon ancien opérateur). Il faut installer une application mais elle n'annonce pas quand il y a un nouveau message. J'ai dû sélectionner l'option m'envoyer un mail quand il y a un nouveau message. C'est dommage car la messagerie vocale visuelle est intéressante comme outil mais ici elle n'est pas bien exploitée. Le seul point positif c'est que j'ai un avantage pendant 24 mois où je ne paye pas mon abonnement.

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis cependant navré de lire les difficultés que vous rencontrez dans l'utilisation de vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire puisque aucun soucis donc très bon rapport qualité prix Cordialement

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le réseau fonctionne très bien. En revanche, je trouve dommage qu'il n'y ait pas d'application.

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La rapidité du service

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amélioration du réseau dans la commune

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème avec Free une bonne maison sérieuse avec un personnel compétent

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J apprécié vous êtes au top.

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour , les conseillers sont tous agréables et compétents . A améliorer l'accueil des personnes âgées et comprendre qu'elles n'ont pas la rapidité et la capacité de tout assimiler rapidement .

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne offre data et bonne couverture téléphonique!

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe service rapide et efficace. Des conseils adaptées à mes besoins

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free Mobile

Free Mobile

Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence