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Résumé des avis
La marque se distingue par son accueil téléphonique, la réactivité et la compétence de ses conseillers, offrant un service simple et efficace. Les clients apprécient le suivi de qualité et les conseils avisés reçus.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéFacilité pour joindre un interlocuteur - ecoute pour solution
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiétrès tres competent le personnel au téléphone
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéService client à l écoute. Temps d attente raisonnable.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au service recouvrement Une personne. Compréhensible Qui a pris le temps de bien m Expliquer et très poli
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait dès lors que l' on a quelqu un en ligne . Attente un peu longue. Cela dit très satisfait.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéÉchange rapide sans attente et réponse également satisfaisante..
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié10
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéOui un contact très agréable . Une réponse très rapide , très peu d' attente . Sur le standard . Voilà ce qu' on peut dire . Oh je vous remercie .
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès compétents et très sympathique . Merci beaucoup .
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéConseiller très gentil et très compétent
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAu top 👌
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéErreur de vos services aucune solutions apportées.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéOui alors tout à fait satisfaisant . Merci .
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéContact plutôt facile, conseillère aimable, j’ai déjà recommandé engie à des professionnels et ils ne regrettent pas. Cordialement.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe contact avec . Ma correspondante a été excellent . Par contre les , vous êtes très très très difficile à joindre ça fait deux jours que j' essaie de vous joindre sans succès . Voilà .
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympa . Compétences la personne a su . M' expliquer où trouver l' attestation . Donc c'était très très bien , merci .
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéService client très pro je recommande
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéOui très bons renseignements et services . Merci au revoir .
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéExplications claires, agréables. Réponses à toutes mes questions
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAujourd'hui personne très agréable au téléphone La veille j'ai attendu 20 minutes un conseiller pour qu'au final on me dise que toutes les lignes sont occupées et que je dois rappeler ultérieurement alors que 18h est passée de 6 minutes
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