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Résumé des avis
La marque se distingue par son accueil téléphonique, la réactivité et la compétence de ses conseillers, offrant un service simple et efficace. Les clients apprécient le suivi de qualité et les conseils avisés reçus.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien m’a appelé juste avant le rendez vous donc pas d’attente
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéToujours en attente de ma facture de régularisation annuel .
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéParfait .
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéDélai d' attente téléphonique très court . Et . Très bonne elles explications sur tous , tous les produits proposés enfin vraiment très très bien . Je recommande .
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour . La personne que j' ai sur téléphone il est très attentif à l' écoute . Un accueil . Vraiment sympathique , très très gentil . Décerné pour lui . Bonne journée à vous au revoir .
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis vraiment soulagé d'être chez Engie
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne m a super guidé sur l ordinateur afin d enregistrer le mot passe, puis remplire le formulaire aux aides gouvernementales. 10/10
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéBon conseil . Réponse à toutes mes questions , merci .
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne à qui j' ai échangé ce jour était très compétente et très agréable . Bonne journée .
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéConseiller aimable et compréhensif.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéQuentin de service .
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéEn ce qui me concerne, le temps d'attente a été raisonnable, accueil parfait, et on a trouvé une solution à mon problème. Rien à dire.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéInterlocuteur très efficace très pro qui connaissent leurs travail et a aider les clients pour leur demande merci encore
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du conseiller et à l'écoute
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéMise au point de mon dossier personne compétant et l'écoute merci
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéÉchange parfait Personne très aimable et compétente
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéCompétent Agréable Rassurant
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéOuais personne très désagréable . Elle m' a bien .
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTemps de réponse longue mais les conseille réponde en général au questions propose des solutions
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéRendez- vous physique sur place à l' entreprise qui n' a pas été honorées , qui n' a pas et pour lequel on n' a pas été prévenu du tout . Et maintenant il faut qu' on attend de 15 jours pour avoir un nouveau rendez- vous . C'est lamentable .
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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