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Énergie
4.2 (66 133)
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Avis pour ENGIE Pro

Total : 66 133 avis depuis 22/12/2022

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 857 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par son accueil téléphonique, la réactivité et la compétence de ses conseillers, offrant un service simple et efficace. Les clients apprécient le suivi de qualité et les conseils avisés reçus.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère est d'une grande compétence et gentillesse

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du : 27 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La réponse à mes questions a été rapide et très sympathique .

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ben à part la tante qui était très longue , longue . Le la personne que j' ai eue au téléphone était très réactif , merci .

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une bonne écoute , et bien conseillé. Merci

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je viens d' avoir une communication avec votre agent et . Je , je suis satisfait de cette communication . Il semblerait que le . Tout a été fait à notre demande . Merci beaucoup .

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur très pro

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et explications claires

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai demandé à être appelé pour mise en service de mon local, c'est urgent. Vous m'avez joint 2h après l'horaire prévu mais ce n'est pas cela qui agace. Alors que j'attendais cette appel avec impatience, j'ai répondu, j'ai dit bonjour et on m'a raccrocher au nez, temps de communication 3 secondes. Si il y a eu un problème, au moins le conseillé pourrait rappeler immédiatement. J'ai besoins de courant mais votre réactivité et temps de réponse très décevante

    Expérience du : 30 janv. 2023

    Réponse de ENGIE Pro

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attente long avant de contacter un conseiller, par contre les conseillers très professionnels

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très sérieux

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de vos services et de vos tarifs j espère que cela va durer . En attendant merci a vous

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller courtois ils essayent de nous renseigner au mieu

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après 30 minutes en attente, la ligne a été coupée et j’ai dû renouer mon appel.

    Expérience du : 30 janv. 2023

    Réponse de ENGIE Pro

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre collaboratrice était très agréable professionnelle et à mon écoute. Merci à elle

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un pro répond à un pro

    Expérience du : 30 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité écoute et disponibilité

    Expérience du : 26 janv. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de ENGIE Pro

ENGIE Pro

Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

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