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Résumé des avis
La marque se distingue par son accueil téléphonique, la réactivité et la compétence de ses conseillers, offrant un service simple et efficace. Les clients apprécient le suivi de qualité et les conseils avisés reçus.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéConseiller très efficace et agréable avec de l'humour en plus . Très bien
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéInsupportable pour avoir une personne au téléphone... J ai perdu une heure à attendre et a recomposer le numéro de téléphone
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéMerci pour tout .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéOui très bien reçu . Qu' . Compétente . Et gentillesse de la part de . De la demoiselle qui m' a , qui a clos mon contrat . Je vous remercie .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la . De la personne qui a pris en charge . Notre dossier .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTout était parfait , j' ai eu un monsieur charmant qui m' a bien . Qui m' a bien répondu et qui m' a donné voilà ça . Ample satisfaction . Merci beaucoup à vous tous , au revoir .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéMauvaise informations données. Aucune écoute client
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne à l'écoute et très agréable qui connait sont travail
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très bien renseigné .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéBonne conseillère
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéRien à signaler . Très très contente de l' échange . Les réponses sont claires et utiles .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons reçu un excellent accueil de la part de la conseillère .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLes entreprises qui souhaitent bénéficier de ces aides doivent être réactives puisque le formulaire doit être rempli avant le 30 janvier au plus tard pour que l’amortisseur soit mis en place sur le mois de janvier.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLes prix
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéParfait comme d'habitude Merci
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrop cher.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Engie met tout en oeuvre afin de garantir les meilleurs prix en fonction du marché de l'énergie. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéHé bonjour la télé- , conseillers et c'est très aimable . Et bien sûr il rentre je vous remercie bien . Continuer sur cette voie . Au revoir .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLa conversation s'est très bien passé , j' ai eu réponse à mes questions . Je trouve le service commercial très performant . Merci .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et réponse du service client très satisfaisante et très professionnelle .
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