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Résumé des avis
La marque se distingue par son accueil téléphonique, la réactivité et la compétence de ses conseillers, offrant un service simple et efficace. Les clients apprécient le suivi de qualité et les conseils avisés reçus.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai peu de choses à dire, car tout se passe bien. Vos services ont toujours répondu aux rares questions que j'ai eues.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéImpossible à ce jour d'être objectif car peu d'échanges avec vos services
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien s'est déplacé sans les outils nécessaires pour la réouverture. L'information qui lui a été transmise ne correspondait visiblement pas à la demande initiale
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéPour la la promptitude à repondre à nos questions
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéSystème de gestion engie de situation particulière,inadapté et complètement inapproprié. Engie via ce système ne s'adapte pas a ses clients considérant qu une tpe de 3 salarie fonctionne comme une entreprise de plusieurs centaines de collaborateur
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAucune information sur la mise en service , et aucune explication alors que nous avons un compteur linky Nous avons été obligé de reprendre un rendez vous pour la mise en service !
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéDommage d' une augmentation pareil et qu' on n' ait pas droit à avoir des remises pour des petites entreprises . Voilà au revoir .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéNon quand même .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, Personnel très à l'écoute et professionnel mais malheureusement ma demande chez GRDF n'a pas abouti.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéUn vrai professionnel merci
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne très accueillantes et efficace . Merci .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTarifs excessifs!!!
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLe conseiller des très polis hein moi j' ai rien à dire après la rupture pour intervenir que dans une semaine donc ça veut dire qu' on va encore payer de la consommation pour rien pendant une semaine mais ça y est pour rien . Donc voilà globalement satisfaites , merci .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéA l'écoute, compréhensif, agréable, professionnel.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès sympa merci
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéassez rapide
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéRelation facile
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et réactif , c était donc parfait pour moi et un grand merci à mon interlocuteur
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiébien
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