Avis pour ENGIE Pro

Total : 66 127 avis depuis 22/12/2022

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Basé sur 929 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par son accueil téléphonique, la réactivité et la compétence de ses conseillers, offrant un service simple et efficace. Les clients apprécient le suivi de qualité et les conseils avisés reçus.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très agréable et très bien renseigné par le conseiller , pas trop de temps d attente pour la communication

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien . La pile .

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attends téléphoniques beaucoup trop longue , trop longue , en tant qu' artisan donc ça la foutrait très mal . Desservis ce enfin les recevoir des des des des des des des des lettres recommandées avec des montants de pénalités . Je ne comprends pas pourquoi parce que il y a un guignol qui passait à la maison , relever les compteurs . Et vous , vous me dites que j' ai que le compteur . Ah vous pas vous avez pas le relevé de compteur , le numéro de PDL . Enfin bon que des , que des machins quoi . Vous vous prenez vraiment les gens pour des guignols . Merci au revoir .

    Réponse de ENGIE Pro

    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente globalement mais tant d' . Beaucoup trop long . Mais conseillère . Très sympathique et qui a répondu à mes questions . Merci .

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C est parfait!

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, j'ai demandé une facture que j'ai payé par CB et on m'a pas envoyé la bonne

    Réponse de ENGIE Pro

    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avais c'est du . Très bon accueil , bonne réponse . Satisfaite .

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous les renseignements . Communiqués . M' ont vraiment aidé . Accueil très chaleureux . Et personnes sensibles à . Toutes les modifications qui est actuellement . Franchement . Très bon service . Et très bonne réponse me concernant et accueille très très compétitif . Franchement c'est du très beau travail . Merci encore .

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne accueil et très professionnel

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à Betty pour le les conseils et la bienveillance .

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les Informations et le contact sont toujours très satisfaisants.

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un très bon accueil , une très bonne élocution et des renseignements clairs et précis . Merci .

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis assez satisfait a par le prix qui flambe

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait de la gestion clientèle et les conseils merci !

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Et voilà . Alors on a une baguette . Oui de . Merci à vous madame . Ça c'est une bonne soirée . C'est le nous , on a du moment ça va et toi .

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai eu un Monsieur très compétent aujourd hui qui a pu régler un problème de contrat qui durait depuis 3 ans!!!! Je ne suis pas du tout certaine de recommander

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui nous a répondu , a été très compétente , très gentille et voilà . Parfait .

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras.a bientôt

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui personne que j' avais au téléphone très sympathique et très . Très aimable à tout à fait compris mais demande . Il m' a actualisé a répondu à mes attentes .

  • A. A.

    27 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai toujours été très contente du service Des réponses sont apportées et en plus avec le sourire dans ce contexte si morose, c'est très appréciable Merci

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À propos de ENGIE Pro

ENGIE Pro

Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

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