La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéOui bonjour . Accueil très sympathique et réponse à mes questions à toutes mes attentes . Voilà .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJ' ai été satisfait de l' entretien que j' ai eue avec le technicien . Voilà j' ai , j' ai demandé à ce technicien de noter mon appel l' heure le jour pour s' il y a une malversation , que je puisse me retourner éventuellement . Contre Engie si puisque le l' e-mail était de MJ . Voilà au revoir .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéOui . Bon je suis quand même assez ça si tu as des réponses mais je ne comprends pas . J' ai des problèmes comme ça avec la facture . J' ai demandé une mensualisation de 4h moins neuf euros . À l' époque et puis on m' a mis des des frais de 40 euros de de frais parce que j' avais pas payé attends attendu . Je n' ai pas de ma faute hein c'est pas de ma faute hein moi j' ai toujours réglé mon électricité . Et je crois qu' en disant j' ai j' ai jamais eu aucun problème de Clément alors pourquoi me pénaliser de frais financiers 40 euros et celui qui est boit ce n' est pas de ma faute hein . La dame m' a dit qu' elle faisait nécessaire hein si ça n' a pas passé auprès de ses supérieurs . Il y a personne de fautif je n' y connais supérieur . Lors de me rembourser les 40 euros . Merci au revoir .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la communication téléphonique
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel serviable et , oui non mais je comprends .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne . Au service client très agréable .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBen écoutez . Que du avec la dame était très bien . J' avais eu un échange il y a six mois en arrière avec une autre dame hein . Qui devait m' envoyer les factures par courrier . Parce qu' on a on a on reçoit pas les mails . Elle me dit bon ça va , et on a toujours pas reçu de . Facture . Donc là j' ai eu un bon échange avait la deuxième personne qui m' a dit bon ben je m' en occupe , vous allez le recevoir par courrier . Voilà je vous remercie .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès à l'écoute et professionnel
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéOui j' ai bien eu mes renseignements que je voulais . C'est impeccable . Allez merci au revoir .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et explications claires
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéMon correspondant a été très compréhensif et a pu m'orienter sur la solution que je lui demandais Merci
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéVotre correspondant vous a mis en attente . Veuillez patienter .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéÉchange très agréable et efficace, merci
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTout est dit dans la note
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéInterlocutrice très aimable, claire et professionnelle.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéDes que j'ai une question j'appelle et je suis très satisfaite de la personne que j'ai au bout du fil.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès pro et à l'écoute
Avis affichés par ordre chronologique