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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLes réponses ont été correct par rapport à mes questions . Merci .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéÇa a été une bonne échange . Il a un très bon conseiller .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSérieux . Et professionnel .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et . Réponse à ma question donc très satisfait . Merci .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande autour de moi car le service est réactif et que vous avez des offres de service... Énergie verte Panneaux photovoltaic...
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone a bien compris ma demande. J'attends des copies de factures par mail. Mon contrat n'avait pas été rattaché à mon espace client. Tout devrait rentrer dans l'ordre.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéParfais Des personnes à l'écoute et de très bon conseils Qui comprennent nos demande
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéNotre dossier est resté bloqué une semaine suite à une erreur de votre logiciel de prise de rendez-vous alors qu il suffisait de nous contacter pour vous en informer. Dommage. Par contre les conseillers téléphoniques sont très patients et très professionnels.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne . Entretien . Professionnel agréable et service rapide .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien informé. Nous sommes chez vous depuis quelques années et nous sommes très satisfait
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéAppel téléphonique très efficace, mais ma facture n'est pas juste
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès rapide , j' ai pas attendu longtemps au téléphone . Bien renseigné . Tous très bien .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupée de moi a été très professionnelle et vraiment j' en ai été ravi .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJe viens de souscrire il y a quelques jours. Laissez moi un peu de temps pour apprécier.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité, accueil téléphonique exeptionnel
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai reçu aucune réponse à ma demande et surtout on ne m'a donné aucune information concernant une possible réponse à ma demande ni à qui m'adresser ni comment m'adresser
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLa conseillère a été d'une aide et d'une limpidité plus qu'appréciables. Merci.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéInterlocuteur très attentif à ma demande conseils .merci
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéOuais mais . Moi j' ai j' ai machin . Très très . Très , très aimable qui a . Il a voulu m' écouter . Mais le grand problème c'est que . Je suis en fin de parcours là sur le . Contrat . Et puis je reviens je retrouve la . Tarif . Donc ça me fait une telle différence . 220% de d' augmentation . Je crois que si j' ai bien commencé . J' ai bien compris . Elles doivent , bon j' ai du mal à . Conseiller . Qu' on pouvait me comprendre .
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéOuais .
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