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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéOui bien renseigner bonne accueil
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéPour l'augmentation je met 0 car c'est plus possible les tarifs trop élevé.ik va falloir ce prostituée pour payer les factures ,pour travailler.pour la communication avec mon interlocutrice je lui met un 10 car très gentille et qui m'a bien tout expliquer.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact .
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéBonne écoute
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéJ' ai une très . Très claire et franche et et gentil . Conversation avec . Avec la dame que Dungy . Donc j' ai , dans 10 pour pour elle . Merci .
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'écoute,le professionnalisme, le désir de comprendre la demande du client
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaisante .
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne . Entretien .
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis cliente chez Engie depuis 23 ans et il y a toujours . Le le la non compréhension des factures et la variation trop importantes . Malgré . Le , la mise en place du du compteur communicant .
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéLe service client était excellent par contre le serveur vocal permettant de régler la facture ne reconnaît pas la référence de ma dernière facture.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifié8
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du dernier échange , cependant nous avons été coupé . C'est indépendant de la volonté de l' interlocuteur bien évidemment hein . On a eu une coupure internet donc évidemment ça a coupé mon téléphone . J' espère qu' il a eu le temps de valider le rôle de le relever . En fait voilà je vous remercie , merci beaucoup , au revoir .
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéAlors par rapport au . La personne que j' ai eu un coup de téléphone . Très sympa , gentil , serviable . Oui . Un devis pour l' instant j' ai rien à dire quoi . Ils sont même au niveau . Courtois . Très adorable . Parfois on rigolait un petit peu donc voilà quoi . Il faudrait qu' ils continuent comme ça quoi . Et voilà quoi . Bonne journée à vous .
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel rien a dire surtout vu la conjoncture j'ai eu une personne très a l' écoute qui m'a rassuré est bien expliqué.merci
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéFaites confiance à ENGIE ils sont à l'écoute bonne entreprise
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéOui bonjour satisfaits des échanges que j' ai eue avec . Le commercial d' Engie , merci .
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et beaucoup de réponses à nos questions merci
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai pas fini journée travail
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéOui . Entretien s'est parfaitement déroulé . J' ai été satisfait de toute la réponse que j' ai posée , et ça a été très très clair , je vous remercie beaucoup .
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