Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéQue de problèmes depuis la souscription chez engie, compteur Gaspard non pris en compte depuis des mois, augmentation exorbitante du prix du gaz sans prévenance(x 10 en 5 mois), aucune écoute du service client et là prélèvement de facture alors qu'on avait fait le 'necessaire avec le service recouvrement pour payer en plusieurs fois, du coup nous nous retrouvons à découvert en difficulté a cause de engie.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéExpérience très très très , comment dire , très pas la personne très réactif . Très très bien . Rien à dire .
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRas tout c est bien passé ce fut un réel plaisir
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRéponses claires à les questions Merci
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRien n' a dire . L' argent que j' ai eue au téléphone , c'était parfait . Merci beaucoup . Bonne journée au revoir .
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéQualité de réponse et de satisfaction très importante .
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéC'est très bien passé nous avait été très .
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéOui bonjour et expérience très positive la personne a répondu clairement à nos attentes . Et à nos interrogations . Donc . Il n' a rien à signaler .
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéA voir
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéOui le le monsieur il était . Super accueillants , super gentil . Je le remercie beaucoup .
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJe viens de recevoir 10 factures d'une somme de 20000 euros pour des montants non prélevés ( avec un prélèvement automatique avec aucune explication)
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéL' échange a été parfait . Je suis tout à fait satisfaite . Merci beaucoup .
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLa discussion avec le . Le salarié d' ONG a été très satisfaisante . Et 12.000 euros par mois .
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéOui ben c'était tout à fait correct . Voilà , merci . J' ai , j' ai répondu et . De un huit j' ai mis 8 donc . Merci à bientôt .
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéNous on était très satisfait de la dame en garde à vue à la femme par rapport à l' entretien . Qui on a vu ce matin .
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait des services d'Engie .
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéÉchange professionnel et cordial
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéA l'écoute et de bon conseils.
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu la réponse à toutes mes questions, et j'attends de voir en février l'augmentation qui est dû aux événements actuels
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéMalheureusement, je suis très occupée tout de suite, mais je prendrai le temps pour vous répondre rapidement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
