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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour Je remercie Quartus et son équipe notamment Madame AMAR, ERIC et Madame Savignat qui ont été present toute au long du projet J'ai fait connaissance avec Mme Amar qui m'a presenter le projet m'a accompagner sur les possibilités de l'appartement et m'a énnoncé tout les points particuliers, c'est cette raison qui m'a fait choisir ce projet étant disponible tardivement cette derniere à pris le temps de me répondre et à repondu à mes questions si elle ne connaissait pas la réponse elle se renseigner et surtout ne m'a pas vendu du reve comme beaucoup le font rester présent être honnete sont essentiel pour moi Je tiens à souligner que j'ai attendu 2 ans la construction et comme tout le monde avec des apréhension mais j'ai tout de suite été rassurer par le suivi et le site mis en place qui m'a permis de suivre l'avancement du chantier, Merci Madame Savignat d'avoir été proffesionel lors de la selection des choix " couleur nature du carrelage etc d'avoir répondu à mes questions sur l'avancement du projet et de tenir le site actif Les documents essentiels me sont tranmsmit par AR electronique, j'ai un dossier disponible à tout moment c'est pour moi un énorme atout je vous remercie pour votre communication Il y'a également une caméra sur le chantier qui permet de suivre l'avancemenent ce qui me rassure Je n'ai aucune reserve lors de la reception final tout les points que je souhaiter corrigé on été corriger, Mr Eric lors de la visite à meme souligner certains defaults que je n'avais pas vu et les à signaler afin de les corriger et n'a jamais tenter de minimiser certains aspects qui devait être corriger j'apprecie cette attitude franche et honnete, Il à également été clair sur le fonctionnement de l'appartement et partie commune Ce n'est pas le cas de tout constructeur que d'assurer une construction de qualité je sais hélas que beaucoup de projet ne se passe pas aussi bien, j'ai eu enormement de chance d'avoir pu travailler avec Quartus et je recommande Pour conclure je pense que les qualité de Quartus sont : -trés clair -présent -proffesionnel -rassurant -site internet Cordialement
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre partage d'expérience très complet et positif suite à la remise des clés de votre appartement à Limeil-Brévannes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous tenons à être le plus réactif, transparent et proche de vous dans notre accompagnement durant cet achat immobilier qui dure généralement 2 ans avant la livraison du bien. Nous sommes ravis d'avoir répondu positivement à vos attentes. Notre équipe reste à vos côtés dans le cadre des garanties de votre logement et se fera un plaisir de répondre à vos questions. Nous vous souhaitons une très belle installation et une bonne continuation. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis spontanéBonne expérience avec Isabelle LEMAIRE, gentille, à l'écoute et non intrusive De plus l'entreprise a l'air solide, important surtout en ces temps difficiles.
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour d'expérience suite à la réservation de votre appartement à Pessac. Nous transmettons votre commentaire à votre conseillère Isabelle, qui reste à votre disposition pour toute question. N'hésitez pas également à consulter votre espace client "MY QUARTUS" pour échanger avec notre équipe et suivre l'avancement du projet. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès réactif.
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire, nous sommes ravis de vous avoir accompagnée dans ce projet immobilier à Limeil-Brévannes et vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre écoute pour toute question dans le cadre de la levée des réserves et du service après-vente. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis spontanéTrès belle expérience je recommande, bon accueil, très à l'écoute et disponible.
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre belle recommandation et pour votre confiance en investissant dans ce projet immobilier avec QUARTUS. Notre équipe se tient à votre disposition et reste mobilisée pour lever les réserves et vous accompagner dans le cadre du SAV. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéNous sommes globalement satisfaits, aucun problème majeur à déplorer, interlocuteurs professionnels et attentifs.
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir accompagnés avec votre mari dans votre projet immobilier à Limeil-Brévannes. Notre équipe reste à vos côtés dans le cadre des garanties, et vous souhaite une très belle installation à venir ! Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Cher Monsieur, Un grand merci pour vos 5 étoiles suite à la remise des clés de votre appartement dans la résidence LE CLOS DE L'ORME ! Nous vous souhaitons un bon emménagement et restons disponibles pour toute question dans le cadre de vos garanties de la VEFA. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai réceptionné mon appartement cette semaine et il est correcte. Les retouches de peinture ont été reprises. les délais de livraison sont largement respectés. J'ai mis une étoile en moins car la communication n'a pas été facile dans le cadre de TMA avec les différents interlocuteurs en comparaison avec mon précédent achat dans le neuf mais les travaux sont bien conformes à mes demandes de modification / ajout et c'est le principal. Un grand merci particulièrement à ma chargée de commercialisation pour son accompagnement du début jusqu' à la fin sinon équipe professionnelle. Petit : L'application pour suivre le chantier en temps réel :) Carole N.
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Chère Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec QUARTUS suite à votre achat immobilier à Limeil-Brévannes et pour vos 4 étoiles. Nous sommes navrés si le traitement de vos demandes de travaux modificatifs du logement a été compliqué, nous prenons bonne note de votre retour. Notre équipe reste mobilisée et disponible pour le traitement de vos réclamations dans le cadre du SAV. Nous vous souhaitons un très bel emménagement à venir. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéCommunication fluide grace à l'espace client dédié Possibilité de personnaliser le logement très apprécié (autre version du plan ou ajout de volants roulets)
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que l'espace client vous ait apporté satisfaction et que vous ayez pu personnaliser votre appartement pour l'adapter davantage à vos besoins. Notre équipe reste à vos côtés et disponible dans le cadre du SAV. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison plus que respecter
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Cher Monsieur, Merci pour votre témoignage ! Nous faisons toujours le maximum pour respecter les délais de livraison malgré les contraintes externes liées au secteur du bâtiment. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction dans la livraison de votre bien à Limeil-Brévannes. Bien à vous, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Cher Monsieur, C'est un plaisir de vous avoir accompagné dans ce projet immobilier, nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne installation. Votre interlocutrice Fabienne reste disponible pour toute question et le suivi des réserves. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéUn seul bémol c’est que j’ai regretté qu’il y’a une manque de suivi des remarques de réserves entre KALITI et les intervenants pour ceux qui me concerne mon logement A002. Absence Pare-douche et Porte placard le jour de la livraison. En espérant qu’ils prennent au sérieux afin de mon installation parvienne rapidement. Merci d’avance pour votre compréhension. Paul CONTET
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Cher Monsieur, Merci pour votre note de 5 étoiles et pour votre avis suite à la remise des clés de votre logement à Limeil-Brévannes. Nous avons bien noté en réserve l'absence du pare-douche et de la porte du placard, et les entreprises interviendront dès que possible pour traiter vos réserves de livraison. Toutes les réserves sont bien notées dans l'outil KALITI pour les traiter. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre interlocutrice Fabienne via votre espace client pour toute question. Nous restons disponibles et à votre écoute pour la phase des garanties. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS
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A. A.
9 févr. 2024
Avis spontanéIsabelle est très professionnelle, réactive , très à l'écoute et très sympathique.
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Cher Monsieur, Votre partage d'expérience avec votre conseillère Isabelle nous touche beaucoup, merci pour ce précieux retour qui souligne notre engagement auprès de nos clients à les accompagner du mieux possible dans leur projet immobilier. Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions sur votre projet à Sceaux et se tient à vos côtés pour les prochaines étapes. Bien à vous, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis spontanéTrès bon suivi du début de chantier à la livraison du logement
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accompagnement de QUARTUS dans le cadre de votre projet à Limeil-Brévannes et vous remercions pour votre confiance. Notre équipe se tient disponible pour vous accompagner durant la phase de garanties. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis spontanéTrès bonne expérience. Conseillère commerciale vraiment à l’écoute et disponible à tout moment pour répondre à toutes nos questions. Le suivi de notre dossier au top !
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Chère Madame, Un grand merci pour votre partage d'expérience suite à la réservation de votre appartement à Serris. Nous transmettons votre avis à votre conseillère Ophélie, qui est ravie de vous accompagner dans votre projet immobilier. Toute notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions, n'hésitez pas à consulter votre espace personnel et à nous solliciter via ce canal. Au plaisir de vous accompagner pour la suite de la construction. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis spontanéExpérience magnifique
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Chère Madame, Merci pour ce joli commentaire qui nous touche. C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets immobiliers, nous vous remercions pour votre confiance. Votre conseillère Isabelle sera ravie d'être à vos côtés pour les prochaines étapes de votre projet et de répondre à toutes vos questions. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis spontanéPourvu que ça dure !!!!!
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Cher Monsieur, Merci pour votre retour et pour votre confiance en choisissant QUARTUS pour votre projet immobilier. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner de la réservation jusqu'à la livraison et au SAV. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre conseillère Isabelle pour toute question. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis spontanéTrès bien, rien à dire :)
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre confiance en choisissant QUARTUS pour votre achat immobilier au Plessis-Robinson. Votre conseiller Damien se tient à votre disposition pour toute question ainsi que le reste de l'équipe ! Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis spontanéTrès bon accueil et accompagnement
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à la réservation de votre appartement au Plessis-Robinson. Nous sommes ravis que l'expertise de votre conseiller Jérémy vous apporte satisfaction. Toute notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner dans la concrétisation de votre projet immobilier et de répondre à vos questions. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis spontanéJe suis à la première étape de mon projet le commercial qui s occupe de mon dossier est compétent à l ecoute et professionnel juste un bémol on vous demande d etre très réactif très vite ce qui peut mettre bcp de pression
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la réservation de votre appartement à Marseille. Nous apprécions vos retours positifs concernant l'accompagnement et le professionnalisme de votre conseiller Julien. En revanche, nous sommes navrés si les conditions de la signature du contrat de réservation vous ont semblé désagréables. Nous ne voulions pas vous "mettre la pression", mais vous permettre de réserver dans les meilleures conditions (taux d'intérêt, prix attractif) et ne pas passer à côté de cette belle opportunité. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour suivre l'avancement de votre projet. Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis spontanéContact et échanges très professionnel. Bon suivi avec le client
Réponse de Groupe QUARTUS - Siège social
Chère Madame, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience avec QUARTUS lors de votre réservation d'un appartement à Serris. Nous sommes ravis que l'accompagnement de votre conseillère Ophélie vous ait apporté pleine satisfaction. Notre équipe reste disponible et mobilisée pour répondre à vos questions et mener à bien ce projet d'investissement immobilier ! Bien cordialement, L'équipe QUARTUS.
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