La marque Rowenta est appréciée pour la qualité de ses produits français, la navigation fluide sur son site et la rapidité de livraison. Les utilisateurs recommandent les appareils pour leur efficacité et leur fonctionnement silencieux, notamment durant la nuit.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTout c’est passé comme prévu
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit. Répond à mes attentes
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiétout est bien décrit, tres clair.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans le moindre accroc, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit révélé fructueux. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description Je recommande
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéSite bien fait, navigation aisée, livraison rapide et efficace
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site: très bien Livraison: 1ère commande problème de scan au départ du dépôt. Service client par téléphone 2 fois attentes beaucoup trop longues.20 47 mn. Annulation par vos service de la 1ere commande. 2 ème commande Livraison impeccable mais colis tout mouillé. Avance de trésorerie avant réception du colis et d annulation de la première commande. Les Intervenants service client sont cependant très agréables.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes désolés que la livraison de vos commandes se soit révélée quelque peu décevante et que vous n'ayez pu joindre promptement notre service consommateurs Rowenta, extrêmement sollicité en raison d'une forte affluence constatée ces jours-ci. La fin d'année étant une période très chargée, tous nos conseillers clientèle travaillent d'arrache-pied pour vous répondre dans des délais raisonnables et le plus efficacement possible, afin de vous apporter satisfaction. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension et excellente journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéAucun problème à signaler Je suis ravie de mon achat
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéCommande livrée rapidement. Le produit correspondant bien à celui commandé
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéEfficacite et rapidite de ma commande
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéSite fluide et facile à prendre en main. Service après-vente à l'écoute, réactif et efficace!
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu à contacter le service client, la livraison, on a récupérer le colis dans un point relais, celui-ci était bien emballé, bien protégé.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéSERVICE CLIENT DIFFICILE A JOINDRE AU TEL TEMPS D ATTENTE TRÈS LONG
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiétout est au top. Commande très facile Détail du produit très explicite. produit très bien protégé et réception dans les temps
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire profiter de votre avis. C'est un réel plaisir de lire votre expérience client, extrêmement positive et d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous sommes convaincus que le traitement d'une livraison constitue la pierre angulaire qui conditionne l'optimisation pour conduire votre expérience d'achat à son parachèvement ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBonnes explication, livraison rapide, très contente
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience de navigation sur le site Rowenta se soit révélée aisée et d'apprendre la bonne et prompte réception de votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis quand même un oeu déçu mon fer Calor du même modèle était beaucoup mieux
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Le fer vapeur sans fil Freemove de Rowenta offre un confort inégalé et une liberté de mouvement ultime, en mettant à la portée de votre main, une technologie sans fil avancée. Sa base à chargement rapide lance la recharge pendant que vous manipulez vos vêtements. Vous pouvez ainsi repasser en toute tranquillité grâce à l'arrêt automatique de sécurité et bénéficier d'une lumière intelligente pour une recharge facile, et bien plus encore. Nous restons à votre écoute, notamment pour vous aider à mieux appréhender l'utilisation de votre produit, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéGood UX/UI
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
Avis affichés par ordre chronologique