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Avis pour Rowenta.fr

Total : 27 090 avis depuis 17/12/2020

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Basé sur 8 746 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque Rowenta est appréciée pour la qualité de ses produits français, la navigation fluide sur son site et la rapidité de livraison. Les utilisateurs recommandent les appareils pour leur efficacité et leur fonctionnement silencieux, notamment durant la nuit.

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A. A.
10 oct. 2021
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Bon site on aimerait trouver plus des modèles même plus anciens
Expérience du : 11 sept. 2021
A. A.
9 oct. 2021
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Ayant eu un problème sur la livraison je l'ai signalé mais il a fallu ! jours et de nombreuses relances au service consommateurs, sur facebook et pour finir au siège de SEB pour qu'enfin je reçoive mon bon de retour. Après envoi de l'aspirateur défectueux, le remboursement a été très rapide. Ce qui énerve c'est que le service que reçoit les appels n'est pas celui qui envoie les bons de retour !
Expérience du : 22 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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Livraison faite dans le délai, service impeccable, je recommande!
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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2ème commande sur le site Rowenta, et toujours nickel ! Commande facile, sure, et livraison rapide ! Le comble, c'est que c'est moins cher que chez les revendeurs ! ...alors "bravo !", et je n'hésiterai pas pour un autre produit, ou des pièces.
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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Simple et rapide
Expérience du : 10 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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Commande expédiée dans les temps, suivi OK, première expérience positive.
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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Excellent fer à repasser, j'en suis ravie.
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
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Pas de soucis sur la commande sur le site. Par contre pas de suivi sur la livraison et obligé de relancer pour être livré, sans être contacté par les prestataires (Chronopost et/ou DPD). Pas de livraison à domicile comme prévu mais colis laissé en point relais.
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
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Tout était bien. Article très satisfaisant. Livraison rapide.
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
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Très satisfaite de ma commande livraison rapide visite sur le site agréable
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
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Très satisfait de mon achat ! Livré rapidement, le produit était bien emballé
Expérience du : 19 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
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Facilite de navigation
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
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Site fonctionnel et très sérieux. Livraison rapide dans les délais impartis.
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
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LE REPROCHE TRES IMPORTANT POUR MOI / BROSSE ASPIRANTE TOUJOURS MOBILE ET C EST TRES TRES GENANT QUE L ON NE PUISSE PAS LA METTRE FIXE QUAND ON LE SOUHAITE. JE N AVAIS PAS VU EN COMMANDANT SUR INTERNET CE DEFAUT DE CET ASPIRATEUR.
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
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La commande a été facile à passer et la livraison s'est bien passée, bien que le livreur est jeté le colis dans le couloir lorsqu'il a aperçu mon copain venir la réceptionner, heureusement il n'y avait rien de fragile à l'intérieur... Hormis ce léger désagrément, je suis satisfaite de mon achat !
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
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RAPIDITE ET EFFICACITE - TRES BIEN
Expérience du : 18 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
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La commande a été renvoyee chez rowenta, nous avons été remboursé mais nous ne savons pas pourquoi et nous n'avons pas d'aspirateur !
Expérience du : 18 sept. 2021
Réponse de Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et Je regrette sincèrement des dysfonctionnements rencontrés. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra, de l’équipe Rowenta.
A. A.
5 oct. 2021
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Ras
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
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Très bien conçu
Expérience du : 20 janv. 2021
A. A.
5 oct. 2021
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Assez facile
Expérience du : 18 sept. 2021