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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéje suis très satisfaite en général;Mais je n'aimais pas trop les nouilles des yakisobas
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBien meilleur qu à Uccle
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié/
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéIncroyable
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrop cher par rapport à la concurrence
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiétb
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéLe packaging, l'offre étoffée, le service : top. Mais les produits même s'ils semblent frais sont très secs contrairement aux produits des vrais restaurants japonais, malgré les couches de sauces, ce qui fait que je choisis beaucoup moins souvent SushiShop qu'avant.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil au téléphone parfait, commande arrivée très vite et rien ne manquait, tout était délicieux.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéSuper frais, un vrai délice!
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéSushis délicieux mais comme à chaque commande délais de livraison catastrophique. Commande passée à 11h et suivie d'un appel au shop pour préciser que nous avons notre temps de pause de 12h à 12h30 et demander si possible d'être livrée pour 12h. La personne me confirme qu'elle met ma commande dans les premières positions et que ce sera ok pour l'heure. Après 2 appels au shop et 46 minutes d'attentes, notre commande arrive à 12h46. la pause étant terminée, et travaillant en milieu hospitalier, nous n'avons pas eu le temps de manger nos sushis le midi. Dommage que ce soit chaque fois le même problème alors que nous sommes à à peine 2kms du shop. Petite précision, le shop nous signale que le délai de livraison précisé sur l'app ne correspond pas à la réalité! Pourquoi l'afficher alors ??
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard occasionné lors de votre dernière commande. Vendredi dernier était un jour particulier, dernier jour de la semaine avant les fêtes et nos équipes étaient débordées. Nous avons fait notre maximum pour vous livrer dans un délai d'attente raisonnable et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. Afin de ne pas vous laisser sur cette note négative, nous tenons à vous offrir un signature roll au choix pour votre dernière commande. Pour en bénéficier, vous pouvez en faire la demande à l'un de nos collaborateurs en magasin ou en ligne, Cordialement.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéProduits frais et de qualité (le plus important c'est certain), manager peut souriant et manifestant peu d'empathie, excuses à peine esquissée par rapport au retard dans la préparation de la commande à emporter. Le délai annoncé dans l'App est non respecté, pas de message annonçant le retard ou appel.... 25 minutes d'attente sur place ! suggestion : rajouter des messages d'alerte dans l'App (comme pour les trains, les avions, ...) annonçant un retard. Un rush ça arrive ce n'est pas bien grave mais il faut prévenir. Et puis quand ça arrive un petit geste commercial (une paire de baguettes réutilisables, une boisson, ...) ou encore un petit mot : "encore toutes nos excuses pour le retard" seraient le bien venu. Salutations
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéGrande adepte de sushis cela faisait plus de 10 ans que je n'avais pas commandé chez Sushis Shop. J'ai été très déçue. Les sushis n'étaient pas frais et étaient très mal roulés. Ils avaient même mauvais goût… c'est la 1re fois de ma vie que je n'apprécie pas des sushis…dans le temps je commandais à la boutique de Waterloo et ils étaient délicieux. Ici j'ai commandé à Liège et c'était vraiment catastrophique. Je ne recommanderai plus chez sushis shop, c'est certain.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéSushis achetés au comptoir pas frais. Clairement pas du jour, le fromage frais n'était vraiment plus bon. On a du les jeter.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéIl y a de moins en moins dans le poke bowl ainsi que pour le riz. Les contenants ont diminué et pas bcp dedans
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard pour la livraison et aucun geste commercial. C'est la deuxième fois que ça arrive. De plys, il y avait un morceau de plastique dur dans un des poke bowls.
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard occasionné lors de votre dernière commande. Vendredi dernier était un jour particulier, dernier jour de la semaine avant les fêtes et nos équipes étaient débordées. Nous avons fait notre maximum pour vous livrer dans un délai d'attente raisonnable et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. Afin de ne pas vous laisser sur cette note négative, nous tenons à vous offrir un signature roll au choix pour votre dernière commande. Pour en bénéficier, vous pouvez en faire la demande à l'un de nos collaborateurs en magasin ou en ligne, Cordialement.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéPas bon
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéSuper livraison comme toujours et vraiment bon
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