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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéOn a trouvé super l'initiative de demander nos besoins (baguette, sauce, gingembre etc). Nous avons diminué les quantités suggérées mais malgré tout nous avons reçu tout. Nous avons donc dû jeter 4 paquets de gingembre, 2 sauces salés, 2 sauces sucrées, 3 wasabi et nous n'avions pas besoin des baguettes. Sinon, on adore la variété des produits, la commande était parfaite et l application est bien faite. On a apprécié la facilité de paiement!
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéMa commande est arrivée une heure après l'heure annoncée et les sushis étaient bâclés
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiédélicieux !
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifié1h45 de délai
Réponse de sushishop.be
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. Le soir de votre commande était un soir de grande affluence au niveau des livraisons et les conditions climatiques et de circulation dans le centre ville n'ont pas aidé. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Encore désolé pour ce retard exceptionnel. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSoupe miso très mauvaise... accueil froid et seulement 2 sauces pour 4 personnes au départ, j'ai du en redemander...
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSushi délicieux, service rapide et chaleureux mais extrêmement malade Le lendemain, une première, rien de grave ça arrive mais tout de même attention .
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéDepuis que je prends chez sushishop je n'ai eu qu'un problème. Hier était le deuxième! Absolument déçue de tout. Sushis pas bien roulés, tous cassés, riz manque de cuisson, fois gras inexistant et j'en passe. Franchement déçue
Réponse de sushishop.be
Bonjour Madame Laoust, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande ne se soit pas passée comme prévu... et qu'encore une fois, vous soyez déçue. Nous prenons vraiment votre retour en considération, et nous ferons attention d'améliorer notre service. Pour nous excuser, nous vous offrons une sushi box au choix pour votre prochaine commande. Pour en bénéficier, il vous suffit d'en faire la demande à l'un de nos collaborateurs par téléphone, sur place ou via le champ commentaire sur notre site internet. Merci pour votre retour, Cordialement.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLes sushis sont bons, type chaîne, mais les délais de livraison annoncés dans l'application ne sont pas respectés et le paiement via l'application bancaire ne fonctionne pas. Il faut deux téléphones pour pouvoir payer !
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPas fan des saveurs mais les sushis étaient bien et frais et personnel sympathique.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéMalgré plusieurs déception passées, j'ai à nouveau passé commande, les produits semblaient davantage frais, en revanche une erreur sur la commande, suis assez lasse des aléas…je ne l'ai pas signalé
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéL'expérience a été vraiment désagréable, nous avons reçu la commande UNE HEURE EN RETARD, en plus nous avions choisi la boîte où l'on choisit les rolls et deux d'entre eux étaient fausses.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéCommandé avec retrait en magasin. Rien êtait prêt à l'arrivée. Et après une attente de 45 min, le mauvais plats avaient été préparés. Zero gingembre.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéParcours de commande pas à jour. Arrivée au restaurant, elle était prête sans le frigo. Nulle part, il est écrit de ne pas l'ouvrir. Une employée est venue m'interpeller d'une façon inappropriée pour me dire que c'est pas à moi de me servir.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéIl manquait la sauce soja , le wasabi et le gingembre
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifié.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéIl manquait la salade d'algue (que j'ai payée)
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéService efficace, sushis délicieux !!!
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéprête à temps et nourriture excellente
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