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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéCoucou super
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLa qualité des sushis est impeccable
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéCuisson du riz décevante, poisson de qualité très moyenne, wasabi mauvais
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiétrès bon
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRamen reçu sans bouillon ... Aucune réponse du service client ...
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBonjour, J'ai téléphoné pour prévenir qu'il y avait un soucis de fraîcheur... et j'ai été malade. Par chance je travaille à la pharmacie et j'ai pu prendre ce qu'il fallait mais ma collègue elle aussi n'a pas été bien . D'habitude tout est délicieux, petit bémol cette fois.
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéLe riz un peu bouilli Je ne savais pas que le Yakisoba devait être réchauffé au microonde et je n’en ai jamais pas Frees déçue car en général on aime bien commander
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès bon🥰 parfait
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéParfait comme toujours !!! 🙏💗💗
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéA chaque fois quebje commande chez vous, les sauces et les accompagnements ne sont pas pris en compte par le personnel. Soit c'est un problème de site web et d'informations qui ne passent pas, soit ce sont des erreurs... Le service serait vraiment parfait si ces petites erreurs ne se glissaient pas dans le processus.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTout était comme il faut ! Très bon.. Mais 3 édamame dans la Just Salmon Box, c’est peu !
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéLes sashimi étaient malheureusement immangeables. La texture d'au moins la moitié de mes sashimis était dure, fibreuse, très désagréable à mâcher.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéHeureusement qu’on avait fait des provisions de sauce à la maison …
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéSuper top arrivée plus tôt que prévue et tout super bien frais petit point négatif vis à vis du paiement la vendeuse n'avait pas assez de monnaie sur elle alors que tout était bien spécifié sur le ticket et la commande en ligne mais vite réglée vue qu'elle m'a proposée de repasser après pour me donner le reste de la monnaie ce que j'ai accepté par confiance et 1h après même pas elle revenait avec le du restant donc la réactivité est top encore merci pour ses produits bien frais et avec du goûts
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix, produits frais. Très bon, bien présenté, livraison en avance, livreuse très sympa. A recommander !
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéSuper bon mais malheureusement la sauce avait coulé hors de la boîte et s'est répandue dans la boîte de sushis
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifié1 h de retard, et la qualité diminue fortement.
Réponse de sushishop.be
Bonjour Monsieur Nous sommes désolés du très long délai pour votre dernière commande suite à un nombre important de livraisons ce jour là. Veuillez nous en excuser. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement, car nous étions tout simplement noyés. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser l'attente. Le site annoncera toujours un délai estimé. Nous faisons notre maximum pour respecter le délai mais ce n'est pas toujours possible tant il y a de nombreuses variables. Pour nous excuser, nous vous offrons avec plaisir 1 X SIGNATURE ROLL au choix sur votre compte client en boutique de Charleroi. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Charleroi
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