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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéParfait et délicieux
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéParfait comme d’habitude ! J’aurais juste aimer savoir que le supplément « thon saumon » du poke bowl contenait d’autres ingrédients comme de la coriandre avant de commander.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéLe seul défaut est que j'ai pas pu payer de l'application shusi shop via l'application bancontact (ing). Du aller sur le site via explorateur.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéJ’avais commandé en ligne pour venir chercher ma commande à 18:45. Je suis arrivé à 19:15 et on m’a dit que ma commande serait prête dans 20 minutes. Je suis sorti avec ma commande à 19:50 soit plus d’une heure de retard!!!
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon et très frais. TB accueil lors de l’enlèvement. Merci à toute l’équipe. Suggestion d’amélioration pour l’application: Il y a trop de produits “victime de son succès”. Il faudrait retirer les lignes pour faciliter la passation de commande.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéRetard de la commande (seconde fois ce mois)
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTemps d'attente de 40 minutes et quelques sushis cassés et arrete dans le poisson...
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès déçu. Les étudiantes font ce qu’elles peuvent. Le manager de Liège fuit ses responsabilités !!! Lamentable !!! Rupture de stock de plusieurs plats. Une fois la commande passée, au lieu d’un tataki de thon, on me propose un tataki de bœuf, une semelle immangeable !!! A part des excuses, rien !!! J’avais opté, au moment de la commande, pour une livraison… J’appelle le resto, afin de passer chercher la commande, le délai est aussi long, voir plus long…. On m’explique, que délai renseigné, n’est qu’indicatif !!! Stupide. Donc, je m’attends à une compensation. On m’a proposé un bon d’achat et non un remboursement, suite au souci avec le tataki de thon. C’est la raison pour laquelle j’ai accepté le tataki de bœuf.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéExcellent! Par contre l’attente.. 50 minutes d’attente pour une commande..
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéavocat trop dure pas de gout carpes assez mur
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéPlus sec que d’habitude et avocat pas mûr
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon . Merci
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéQualité excellente, livraison dans les délais prévus, rarement déçue Le prix est plutôt élevé, mais la qualité est top. Rapport excellent
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien sauf que je n'ai pas reçu mes sauces gratuites et le gingembre et le wasabi ...
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéUn vrai régal.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiésatisfait en général sauf du délai de livraison
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTout se passe à merveille!
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéSouci étant le wasabeef étais en 6 au lieux de 8
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