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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéGout et Qualité incroyable
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéAu top, comme d’habitude
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéUn peu épicé
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiétout était excellent on s est régalés
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéBon rapport qualite prix
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéLe canard excellent, les pates un peu décevante.Attention, nous avons trouvé un cheveu dans un plat.
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTout était parfait. Demande particulière pour cause en allergie prise très au sérieux par le personnel et avec un grand sourire. Excellent
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéC'était délicieux
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSuper rapide, très frais et l’équipe est toujours super pro et sympathique ! Je suis trop contente d’avoir un sushi shop à Wavre!
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSushi Shop, le fast food du japonais a toujours été d'une qualité "acceptable" et à défaut de mieux. Hier soir, tant ma fille que moi avons décidé que c'était la dernière fois que nous commanderions chez eux. Qualité TRES DECEVANTE !!! Tant le riz que le saumon, leur gout, leur texture... juste AUCUN PLAISIR POUR LE PALAIS !!!
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéFast delivery and wonderful food!! Delicious!!
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiésuper frais avec sauce poisson séparée
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSuper ! Incroyablement bon le california nordic roll :D J’espère qu’il restera ! Petit plus aussi pour le california fresh salmon.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéHsblwkw
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJe trouve dommage qu’il y en avait au foie gras et pas indiquer = la raison je déteste . Sinon c’est parfait
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéÇa m’a énormément plu
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéIl y avait un poke bowl en plus dans la commande, bon mais sans aucune sauce malheureusement ce qui fait le riz très sec.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJe suis fortement déçu: Via l’application vous affirmez que le prix de ma box aurait été de 25€… le prix dans le cadis était finalement de 26,90 comme dh’abitude. Une fois que j’ai été chercher la commande on me dit à l’accueil « qu’on ne sait rien faire pour ça ». Deuxièmement, dans ma commande j’écris « 5 paires baguettes et 3 sauces soja sucré, pas de gingembre ni wasabi», au final j’ai 2 paires de baguettes, 2 sauces salées et 2 sauces sucrées, gingembre et wasabi…. À quoi ça sert de passer une commande précise si finalement la boutique ne lit même pas ce qu’on commande ou les remarques (dans les remarques j’avais écrit d’ailleurs que le prix était incorrect » Je suis fortement déçu pour la modalité de commande et la gestion de celle-ci par cette boutique sushi shop La nourriture était assez bonne. Je pense que le saumon était un peu « moins frais » que dh’abitude
Réponse de sushishop.be
Bonjour Monsieur Messina, Tout à fait désolé de lire que votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le prix aurait dû être adapté, je fais mon enquête pour comprendre les raisons de ce soucis technique. Concernant les baguettes et accompagnements, désolé que vous ayez subi cet oubli. Concernant la fraîcheur du poisson sachez que nous sommes livré chaque matin et que nous apportons une attention toute particulière à la fraîcheur de nos produits ! Même si le risque zéro n'existe pas et que nous ne remettons en aucun cas votre parole en doute, il semble peu probable que notre poisson ait subi un soucis de fraîcheur vu les process que nous appliquons. Je vous propose un bon de 5€ sur votre prochaine commande ! Il suffira d'appeler directement le restaurant pour passer commande afin de bénéficier de ce geste qui est relié à votre fiche client. J'espère avoir pu vous convaincre de nous refaire confiance une nouvelle fois ! A bientôt chez Sushi Shop Charleroi ! Bien cordialement, Victor
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