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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPas de chance, le pot de sauce pour les gyozas s’était renversé dans le sac... Faites attention la prochaine fois!
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLe boeuf du poke bol etait remplis de nerf...très désagréable à manger La box est bonne mais manque quand même de saveur plus inedite
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéDommage de l’accueil en boutique, j’ai attendu 10 minutes que quelqu’un s'occupe de moi alors que j’attendais au comptoir. La dame ne trouvait pas ma commande et n’était pas très agréable alors que j’avais reservé un click and collect pour 19h et qu’il était déjà 19H15 et que j’attendais la depuis 19H. Ensuite j’avais commander des Gyozas que j’avais demander a recevoir chaude mais elle était froide comme elles attendait dans un frigo… dommage parce que réchauffer au micro onde était moins bon. Dommage que le service ne suive pas la qualité des produits.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPour la deuxième fois depuis peu, une partie de la commande était manquante. Le formulaire ne me permettait pas d’introduire une plainte, j’ai utilisé 2x la ligne de support, payante, pour que l’on me raccroche au nez les 2x au bous d’un certain d’attente. Ensuite, la gestion d’un client pas content par la personne de contact au Sushi shop était totalement catastrophique et non professionnelle. Arrogance a l’énoncé du problème, manque d’écoute, aucune gestion du mécontentement et même le comportement ne faisait qu’engendrer plus de colère. N’a fait que mettre en avant son ressenti et ses frustrations personnelles sans repenser à la situation professionnelle. L’expérience soirée Sushi pour mes enfants et moi, est passée d’un moment positif en famille a un cauchemar.
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéDélais respecter qualité des produits
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiébon bon
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéConforme aux atentes et belle découverte avec le MoScoville Signature Roll
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTout était nickel 👌
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéC'était la première fois que je prenais cette box et c'était absolument délicieux
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéProduits excellents mais grosse déception due à une erreur dans la commande: reçu des spring thon cuit alors que le collaborateur m’avait bien demandé s’il s’agissait de thon cru (je lui ai répété 2 fois)
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Tout est parfait
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et livreur sympa et les sushis sont trop bon... The Upside Down Sushibox une tuerie. Merci
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéSuper! Pratique, super rapide et l’équipe au restaurant est super sympathique et professionnelle !
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéToujours aussi bien!
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLe riz était trop salé 5 sauces salées sont arrivées alors que nous avions commandé 5 sauces sucrées Retard de livraison (15min)
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLes brochettes Yakitori coulent à chaque fois sur tout le reste. La commande a eu plus de 30 minutes de retard alors qu'elle a été passée 50 minutes avant l'heure de livraison prévue.
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